Отзыв об отеле Kingsmill Resort 4*

Мы с семьей остановились в кондоминиуме на берегу моря, состоящем из трех смежных комнат, полностью оборудованной кухни и гостиной. Вид на набережную был очень красивым, и сами удобства тоже были приятными, но в целом впечатления остались не очень хорошими.
В одной из спален, соединенных с основной гостиной, в ванной комнате была видна плесень на стенах и потолке, а унитаз протекал. Когда мы сообщили об этом, нам сначала сказали, что других свободных квартир нет. Затем нам предложили отдельную комнату в другом здании, что отделило часть нашей семьи от остальной группы.
Когда пришли специалисты по техническому обслуживанию, чтобы оценить проблему с плесенью, нам сказали, что план состоит в том, чтобы отмыть стену, а затем закрасить все оставшееся. Этот ответ был неожиданным и тревожным, поскольку он не казался подходящим или тщательным методом решения проблемы с плесенью.
После решения нескольких проблем мы упомянули, что предпочли бы получить возврат денег, а не продолжать переезжать. В этот момент нам внезапно сказали, что освободилась другая квартира, и попросили снова переселить всех. Необходимость неоднократно переселяться во время пребывания была очень неудобной, особенно в праздничный период. Мы также приехали в этот отель из Мичигана и были разочарованы тем, что после долгой поездки нам пришлось столкнуться с таким количеством проблем.
Кроме того, рождественский завтрак "шведский стол" был холодным, а в номерах были насекомые. Обслуживание было неплохим, но постоянные проблемы с техническим обслуживанием и чистотой сделали пребывание скорее стрессовым, чем расслабляющим.
В целом, хотя удобства и расположение на берегу были хорошими, повторяющиеся проблемы в номерах и отсутствие быстрого решения испортили то, что могло бы стать отличным отдыхом.