Отзыв об отеле Holiday Inn Club Vacations Williamsburg Resort 3*

Я НИКОГДА не оставляю отзывов, но я чувствую, что должна предупредить всех об этом курорте, чтобы никто другой не был так разочарован, как мы.
Бассейн: Крытый бассейн был ледяным. Персонал настаивал, что он установлен на 83° круглый год, но любой, кто проходил физиотерапию в бассейнах, знает, что это полная ложь. Никто не пользовался бассейном, и когда мы попросили персонал проверить это, они так и не отреагировали. Если вы рассчитываете расслабиться и отдохнуть, у вас это не получится.
Номер: В нашем номере постоянно было влажно. Все казалось сырым, что испортило всю нашу еду и все остальное, что могло впитывать влагу — одежду, бумагу и все, что чувствительно к влажности. Кровати и другая мебель были без подушек и были настолько неудобными, что даже у моего мужа, который никогда на боли в спине не жалуется, болела спина. Не было стола, за которым можно было бы сесть, и мы постоянно слышали соседей с обеих сторон и сверху. Невозможно было ни отдохнуть, ни почувствовать себя комфортно.
Развлечения: Боулинг стоил 30 долларов всего за полчаса, что абсурдно по сравнению с другими местными вариантами. Мини-гольф также имел дополнительную плату. Ничего из этого четко не было указано в рекламе, что вводит в заблуждение.
Общее впечатление: Мы не понимаем, как у этого курорта такие хорошие отзывы. Либо отрицательные отзывы удаляются, либо людям платят за публикацию фальшивых положительных. Это пребывание испортило наш первый отпуск за четыре года. Мы бы НИКОГДА не выбрали этот курорт, зная то, что знаем сейчас.
Способы улучшения:
— Более теплая вода в бассейне, подходящая для отдыха и релаксации.
— Хорошая вентиляция номера для предотвращения сырости.
— Удобные кровати и мебель с хорошей амортизацией.
— Стол и стулья в номере.
— Улучшенная звукоизоляция между номерами.
— Четко указано о дополнительных расходах на такие развлечения, как боулинг и мини-гольф.
Мы чувствуем себя совершенно введенными в заблуждение рекламой и отзывами. Это пребывание было совсем не расслабляющим или приятным, и мы хотим, чтобы другие имели полную картину перед бронированием.