С чего бы начать… Во-первых, добавлю, что я часто останавливаюсь в отелях в районе Спрингфилда, штат Вирджиния, и у меня редко бывают жалобы. Обычно я останавливаюсь в отеле Wingate, но все номера были заняты. Обычно я плачу 110-120 долларов за ночь после налогов в Wingate, и за эти деньги получаю чистые номера, свежее постельное белье и полотенца, лосьон, гель для душа и шампунь/кондиционер, туалетную бумагу и салфетки, микроволновку, холодильник, много розеток и места, а также бесплатный завтрак с огромным выбором блюд. В этом отеле ничего из этого не было. Мне дали один крошечный кусок мыла, и номер выглядел так, будто его не убирали. В ванной пахло плесенью, в ванне была плесень, напор воды был очень слабый, сломана ручка унитаза, рядом с унитазом на неподметенном полу лежал мертвый таракан. Когда я принимала душ, с моих ног смывалась черная грязь, потому что я старалась не прикасаться к занавеске и стенам. На одеялах были пятна и следы от ожогов. Нет ни холодильника, ни микроволновки. Я попыталась посмотреть в окно, чтобы проверить погоду, но не смогла разглядеть ничего сквозь слой грязи на окне. Когда я спустилась вниз, чтобы проверить, свободны ли номера, показанные на фотографиях на сайте, мне сказали, что нет. Когда я спросила, есть ли какое-нибудь решение, он просто уставился на меня пустым взглядом. Ничего. Я спросила, предоставляют ли они хотя бы шампунь или кондиционер, и он протянул мне крошечный кусок мыла… Отлично. Поэтому на следующее утро, когда я выезжала, я объяснила ситуацию сотруднице на ресепшене, она выглядела очень извиняющейся и предложила остаться еще на одну ночь… нет, спасибо. Затем она сказала, что поговорит с администратором ночной смены о его бездействии, а потом дала мне подарочный пакет с маленькой пачкой чипсов, путеводителем по округу Фэрфакс и маленькой бутылочкой лосьона и шампуня (которые мне были нужны прошлой ночью, но их не предоставили). Я не могу поверить в эту наглость – брать такие деньги и позволять людям останавливаться в этом отеле. И завтрака тоже нет?!? Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Я хочу вернуть свои ТЯЖЕЛО ЗАРАБОТАННЫЕ деньги.
И я очень хотела сделать фотографии перед отъездом, но мне хотелось уехать оттуда как можно скорее. Поверьте мне на слово.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И я очень хотела сделать фотографии перед отъездом, но мне хотелось уехать оттуда как можно скорее. Поверьте мне на слово.