Courtyard by Marriott Tysons McLean

Мы забронировали номера в этом отеле Marriott, потому что он находился недалеко от места проведения нашей праздничной вечеринки. До торгового центра Tyson's Galleria можно дойти пешком за несколько минут (буквально через дорогу). Элоиза Макапагал, заместитель генерального менеджера, и Доринда Вашингтон, руководитель стойки регистрации, оказали нам исключительное обслуживание. Номера были чистыми и аккуратными. Персонал буфета и бара на втором этаже также предоставил отличное обслуживание. Мы с нетерпением ждем возможности снова забронировать номер в отеле Courtyard Marriott!

Я провела 5 дней в этом отеле в США, и мои впечатления были абсолютно положительными! С момента заселения персонал показался мне исключительным. Они были неизменно услужливы, невероятно вежливы и всегда дружелюбны. Было очень приятно встретить такое внимательное и заботливое обслуживание, которое сделало мое пребывание чрезвычайно комфортным и приятным. Кроме того, отель также продемонстрировал превосходные гигиенические условия. Мой номер и общие зоны были очень чистыми и ухоженными. Еще одним элементом, сделавшим мое пребывание замечательным, был шведский стол. Я обнаружила огромный и восхитительный выбор блюд. Качество ингредиентов было очевидным, а подача блюд всегда была безупречной. Было отличное разнообразие, способное удовлетворить любой вкус, как сладкие, так и соленые блюда, и все предлагалось с удивительной свежестью. Настоящее удовольствие для начала дня! Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет высококлассное гостеприимство. Архитектор Лина Аль Хамиди.

Это мое второе пребывание в этом отеле Marriott во время недельной рабочей поездки, и это снова был потрясающий опыт! Персонал встретил меня так, будто это был мой «дом вдали от дома»! Отдельное спасибо Ди (сотруднице ресепшена) за ее невероятное гостеприимство и за то, что она подсказала мне, где находится ближайший торговый центр! Ха-ха! Спасибо, Ди! Ты лучшая! А также мисс Наэма (из бистро), которая приготовила мне завтрак с любовью, заботой и вниманием, и даже вспомнила меня с первого визита и поинтересовалась, как у меня дела. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова в ближайшее время!

Я приехала из Чикаго после долгого путешествия, и меня очень тепло встретила сотрудница ресепшена Нара. Нара создала для меня очень гостеприимную атмосферу, порекомендовала несколько ресторанов, которые соответствовали моему бюджету, и была невероятно дружелюбна. Ее гостеприимство и профессионализм произвели на меня сильное впечатление, и именно поэтому я буду выбирать этот отель и в будущем. Спасибо, Нара!

⭐ 5-звездочный отзыв о Леонеле – сотруднике стойки регистрации.
Хочу выразить особую благодарность Леонелю на стойке регистрации за его превосходное обслуживание. С момента моего прибытия он встретил меня с искренней теплотой и профессионализмом.
Леонель сделал все возможное, чтобы оценить мою лояльность, и любезно предоставил мне номер люкс, что сделало мое пребывание еще более приятным. Его внимательное, дружелюбное отношение и готовность помочь действительно заставили меня почувствовать себя ценным гостем.
Спасибо, Леонель, за то, что сделали мое пребывание исключительным. Отель Courtyard Marriott счастлив иметь такого преданного и заботливого сотрудника.

Я проживаю в этом отеле длительное время. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Элоизе, которая помогла мне с организацией моего отъезда, так как он до сих пор неясен. Она очень компетентна и отзывчива. Также хочу выразить глубочайшую благодарность сотрудникам стойки регистрации… особенно Лео, который невероятно добр, позитивен и ориентирован на клиента. Лео – замечательный представитель бренда Marriott. Спасибо!

Мария и Малия были настолько любезны во время регистрации и на протяжении всего начала моего пребывания, что это сразу же задало тон для прекрасного визита. С момента моего прибытия они встретили меня с искренней теплотой и сделали все возможное, чтобы все прошло гладко и без стресса. Их профессионализм, терпение и готовность отвечать на вопросы сделали процесс невероятно легким. На протяжении всего пребывания они продолжали интересоваться моим самочувствием, давать рекомендации и следить за тем, чтобы у меня было все необходимое. Редко встречаются сотрудники, которые так гордятся своей работой, и они действительно сделали мое пребывание незабываемым. Я не могу выразить им свою благодарность за исключительный сервис. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Приличный отель, совершенно испорченный пребыванием в номере. Кондиционер включается и выключается, гудит как дизель-генератор каждые 5 минут, и его невозможно выключить. Каждый раз при включении он щёлкает несколько раз. Датчик дыма в номере мигает зелёным индикатором прямо вам в лицо, пока вы спите. Холодильник работает громко. Также постоянно слышен звук капающей воды, падающей на стену над кроватью.
Есть и другие мелочи, например, в фитнес-зале нужно починить несколько тренажёров для безопасности или заменить коврики для йоги. Google не даёт мне загрузить видео со звуком кондиционера и освещением в номере, но спать здесь просто ужасно.
Здесь работают очень приятные люди, и я им благодарен, только само помещение ужасное и нуждается в ремонте.

Судя по расположению и чистоте, отель заслуживает более высокой оценки, но для нас (и, думаю, для других! ) главным недостатком был шум кондиционера. Он очень шумный, когда включается, и выключить его невозможно (выключаешь, а если переезжаешь, то всё равно заходит). Поэтому после второй ночи мы переехали в номер получше. Завтрак очень стандартный, но обслуживающий персонал в целом отличный. Метро в 10 минутах ходьбы, а напротив отеля находится торговый центр с барами и фуд-кортом.

Мы останавливались там в командировке. Номера были хорошими, но кошмаром был кондиционер, который держал температуру на уровне 19°C и каждые 30 минут отключался на час. Кроме того, в номере не поддерживалась температура, поэтому спать при такой температуре было очень некомфортно. Мы жаловались, но они охлаждали, поэтому мы предполагаем, что это было сделано намеренно, чтобы сэкономить! Что просто смешно. И ещё один минус: у них нет микроволновки ни в номерах, ни на этажах. Микроволновка есть только в лобби. Я бы посоветовал им установить по одной на каждом этаже. Отдых был хорошим, лифты были хорошими и быстрыми, персонал был очень отзывчивым и профессиональным. Лобби было хорошим, номер был чистым и тихим. Расположение отличное. Парковка была очень удобной и бесплатной, что мне очень нравится.

Отель очень "так себе". Он начинает показывать признаки старения, и, к сожалению, ремонт делают не так быстро, как следовало бы. Отель неплохой, но я бы больше в нём не остановился. Я также был удивлён, когда вернулся в номер после целого дня отсутствия и обнаружил, что там не убирают. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что убирают только через день. Не впечатлило – об этом им следовало бы сообщить при заселении. К тому же, я жил в номере рядом с лифтом. Шум от его работы всю ночь был ГРОМКИМ.

Да, номера немного устарели, а кондиционер работает не лучшим образом. Тем не менее, обслуживание и персонал в этом отеле превосходны! Во время моего недавнего пребывания Марк и Хира оказали мне доброжелательное, чуткое, интеллигентное и компетентное обслуживание, которое не уступает пятизвёздочному отелю. Они оба сделали всё возможное, чтобы помочь мне в сложной ситуации, и сделали это с профессионализмом, чувством юмора и человечностью.

Наима и Сидтайху в ресторане были просто потрясающими. Невероятно дружелюбные и внимательные. Всегда следили за тем, чтобы мой стакан и чашки кофе были полными. Сидтайху даже принесла мне вафлю, чтобы мне не пришлось ждать 2, 5 минуты, пока она поджарится. Эти двое были очень любезны, и я ценю их вежливость и дружелюбие.

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи, и это был наш второй раз. Регистрация прошла легко, отель очень чистый, а персонал был приятным и услужливым. Но один сотрудник сделал нашу первую ночь особенно приятной. Мы устали и пошли в бистро, чтобы быстро перекусить. Реда был официантом и барменом. Он был очень приятным, терпеливым и внимательным. К тому же, его напитки были лучшими из тех, что я пробовал за последнее время. Нам было приятно с ним поговорить, и, похоже, ему тоже понравилось общаться с нами. Он сделал нашу первую ночь очень приятной.

Мне очень понравилось пребывание в Marriott. Весь персонал был очень дружелюбным. Я вернусь в город примерно через месяц и обязательно остановлюсь здесь снова. Синтайеху делала завтраки очень вкусными! Она очень жизнерадостная и милая. С т. В баре-бистро тоже было очень приятно пообщаться. Отличный персонал!

Я прожил здесь несколько недель. Кондиционер — худшая система, которую я когда-либо видел в отелях. Он оснащён датчиком движения и возвращается к настройкам администратора всего через несколько минут бездействия… а датчик находится в коридоре рядом с дверью, где обычно никого нет. Других работающих датчиков в номере нет.
Короче говоря, термостат — это, по сути, тот же игрушечный пульт, который дают младенцам, чтобы они чувствовали, будто управляют телевизором.
Так что, если вам жарко и вы установили температуру на 68 градусов (минимальная допустимая температура), и вы не ходите активно по коридору, он вернется к желаемой температуре примерно через пять минут. Почти каждый день я просыпался от того, что в номере было 71+ градусов. Кроме того, он шумит при включении и выключении, и часто отключается ночью.
Я знаю, что это функция, а не баг, потому что однажды целый день кондиционер не работал, поэтому они починили его в номере и забыли включить блокировку от детей. Два дня я спал спокойно и не просыпался в поту. Когда пришла следующая уборщица, они снова включили блокировку от детей, и всё снова стало некомфортно.
В течение дня я часто открывал окно, чтобы проветрить комнату. Я выключал термостат для экономии энергии — нет, примерно через 5 минут бездействия в коридоре он сам включался. Когда я подходил к термостату, он регистрировал моё присутствие в комнате, когда я стоял перед ним, и выключался. Возвращался к столу, и он снова включался.

Отличный опыт. Мне очень понравилось повышение категории номера до люкса. Единственное, что меня смущало, — это то, что в отеле было полно национальной гвардии. Они шумели и буквально заполонили коридоры и лифты. Мне пришлось ждать два-три цикла работы лифта, чтобы попасть внутрь.