Отель старый, но чистый, номера и удобства были хорошими для проживания, и он находился недалеко от больницы, где лежала моя мама, поэтому я и остановился. Только не покупайте их парковочный пакет. Мне до сих пор не удалось получить возврат средств после того, как я оплатил этот «пакет» при бронировании, а затем меня заставили оплатить и отсканировать QR-код на месте. Одна из сотрудниц дала мне свою визитку на случай, если у меня возникнут проблемы с ответом парковочной компании, что я и сделал. Персонал сначала отреагировал на мой запрос, но не на последующие попытки.
Парковочная компания тоже не отреагировала после нескольких попыток. Я пытался позвонить в отель, чтобы поговорить с кем-нибудь в надежде на помощь в решении проблемы, но мне сказали, что они заняты и, по сути, у них нет времени заниматься моей проблемой. Вот это да! Неприятный опыт. Не куча денег, но 30 долларов ушли, и это не стоит дальнейших усилий, но я хочу поделиться этим опытом с другими.
Похоже на воровство, и, безусловно, это неэтично и нечестно. Почему сам отель просто не вернёт нам деньги, вместо того чтобы заставлять нас бегать по бесконечным барьерам? Персонал, похоже, тоже не хотел особо беспокоиться, когда я пытался задать вопрос. За несколько дней пребывания у меня было, наверное, два таких вопроса, один из которых был связан с запутанной ситуацией с парковкой. Больше никогда не остановлюсь здесь, потому что всё это противоречит понятию гостеприимства. Никто не хочет останавливаться там, где ему не рады.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Парковочная компания тоже не отреагировала после нескольких попыток. Я пытался позвонить в отель, чтобы поговорить с кем-нибудь в надежде на помощь в решении проблемы, но мне сказали, что они заняты и, по сути, у них нет времени заниматься моей проблемой. Вот это да! Неприятный опыт. Не куча денег, но 30 долларов ушли, и это не стоит дальнейших усилий, но я хочу поделиться этим опытом с другими.
Похоже на воровство, и, безусловно, это неэтично и нечестно. Почему сам отель просто не вернёт нам деньги, вместо того чтобы заставлять нас бегать по бесконечным барьерам? Персонал, похоже, тоже не хотел особо беспокоиться, когда я пытался задать вопрос. За несколько дней пребывания у меня было, наверное, два таких вопроса, один из которых был связан с запутанной ситуацией с парковкой. Больше никогда не остановлюсь здесь, потому что всё это противоречит понятию гостеприимства. Никто не хочет останавливаться там, где ему не рады.