⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5-звёздочный отдых с одним важным замечанием.
Мы останавливались в этом отеле Hilton последние два дня, и, как всегда, было ощущение, будто мы вернулись в место, которое нам действительно нравится. Мы останавливаемся здесь не в первый раз, а уже в третий или четвёртый. Этот отель неизменно дарит нам комфорт, удобство и тёплую атмосферу. Идеальное расположение, чистота и, как правило, превосходное обслуживание.
С момента регистрации Адель Ахмед сделал наше пребывание незабываемым. Он был профессиональным, добрым, уважительным и, несомненно, опытным. Он сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и именно благодаря его обслуживанию гости возвращаются сюда снова и снова. Такие сотрудники, как он, представляют Hilton в лучшем виде, и он действительно заслуживает признания за своё прекрасное отношение к людям.
Однако я хочу поделиться одним замечанием. Когда мой муж вышел из отеля, высокая африканка на стойке регистрации (жаль, что не помню её имени) вела себя крайне пренебрежительно и непрофессионально. Он стоял прямо перед ней, и других клиентов не было, а она вела себя так, будто была занята, избегала его помощи и даже позвала кого-то другого, вместо того чтобы помочь ему напрямую. Это было неуважительно и совершенно неуместно, особенно по сравнению с уровнем обслуживания, предоставляемым остальным персоналом.
Несмотря на этот неприятный инцидент, мы всё равно любим этот отель и обязательно вернёмся. Мой искренний совет — постарайтесь привлечь больше таких сотрудников, как Адель Ахмед, которые воплощают настоящее гостеприимство и помогают каждому гостю почувствовать себя ценным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в этом отеле Hilton последние два дня, и, как всегда, было ощущение, будто мы вернулись в место, которое нам действительно нравится. Мы останавливаемся здесь не в первый раз, а уже в третий или четвёртый. Этот отель неизменно дарит нам комфорт, удобство и тёплую атмосферу. Идеальное расположение, чистота и, как правило, превосходное обслуживание.
С момента регистрации Адель Ахмед сделал наше пребывание незабываемым. Он был профессиональным, добрым, уважительным и, несомненно, опытным. Он сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и именно благодаря его обслуживанию гости возвращаются сюда снова и снова. Такие сотрудники, как он, представляют Hilton в лучшем виде, и он действительно заслуживает признания за своё прекрасное отношение к людям.
Однако я хочу поделиться одним замечанием. Когда мой муж вышел из отеля, высокая африканка на стойке регистрации (жаль, что не помню её имени) вела себя крайне пренебрежительно и непрофессионально. Он стоял прямо перед ней, и других клиентов не было, а она вела себя так, будто была занята, избегала его помощи и даже позвала кого-то другого, вместо того чтобы помочь ему напрямую. Это было неуважительно и совершенно неуместно, особенно по сравнению с уровнем обслуживания, предоставляемым остальным персоналом.
Несмотря на этот неприятный инцидент, мы всё равно любим этот отель и обязательно вернёмся. Мой искренний совет — постарайтесь привлечь больше таких сотрудников, как Адель Ахмед, которые воплощают настоящее гостеприимство и помогают каждому гостю почувствовать себя ценным.