Недавно я останавливался в отеле citizenM Washington DC Capitol и обнаружил, что это очень современный, технологически продвинутый отель. Если вам нравятся технологии, вы оцените киоски самообслуживания при регистрации заезда, управление номерами с помощью iPad, бесконтактный доступ и в целом инновационный подход к обслуживанию гостей. Расположение также отличное — в нескольких минутах ходьбы от многих главных достопримечательностей Вашингтона и недалеко от общественного транспорта. Номера компактные, но продуманно спроектированы, эффективно используя доступное пространство. Все было чисто, а в общих зонах царит оживленная, гостеприимная атмосфера.
Где, на мой взгляд, есть место для улучшения, так это уровень обслуживания. Хотя персонал был вежлив, впечатление было скорее формальным, чем гостеприимным. Поскольку большая часть взаимодействия с гостями автоматизирована, у персонала есть возможности быть более инициативным и заинтересованным, чтобы создать более теплую и запоминающуюся атмосферу во время пребывания.
Стоит знать, что бесплатная бутилированная вода, помимо двух бутылок, предоставляемых при регистрации заезда, в номерах не предоставляется. Вместо этого отель призывает гостей использовать станции для пополнения запасов фильтрованной воды, что соответствует его принципам устойчивого развития.
Также стоит отметить, что уборка номеров предоставляется по запросу, а не автоматически каждый день, независимо от продолжительности вашего пребывания. Если вы хотите, чтобы ваш номер убрали, вам нужно будет запросить это во время вашего пребывания. Об этом они не упомянули заранее.
В целом, я бы рекомендовал citizenM деловым путешественникам и всем, кто ценит удобство, современный дизайн и технологии. Если вы ищете более традиционный отель с более высоким уровнем обслуживания, вы можете обнаружить, что он не совсем соответствует этим ожиданиям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Где, на мой взгляд, есть место для улучшения, так это уровень обслуживания. Хотя персонал был вежлив, впечатление было скорее формальным, чем гостеприимным. Поскольку большая часть взаимодействия с гостями автоматизирована, у персонала есть возможности быть более инициативным и заинтересованным, чтобы создать более теплую и запоминающуюся атмосферу во время пребывания.
Стоит знать, что бесплатная бутилированная вода, помимо двух бутылок, предоставляемых при регистрации заезда, в номерах не предоставляется. Вместо этого отель призывает гостей использовать станции для пополнения запасов фильтрованной воды, что соответствует его принципам устойчивого развития.
Также стоит отметить, что уборка номеров предоставляется по запросу, а не автоматически каждый день, независимо от продолжительности вашего пребывания. Если вы хотите, чтобы ваш номер убрали, вам нужно будет запросить это во время вашего пребывания. Об этом они не упомянули заранее.
В целом, я бы рекомендовал citizenM деловым путешественникам и всем, кто ценит удобство, современный дизайн и технологии. Если вы ищете более традиционный отель с более высоким уровнем обслуживания, вы можете обнаружить, что он не совсем соответствует этим ожиданиям.