Отзыв об отеле Reside Navy Yard, a Wyndham Residence 3*

Avanna W.

2/10
EnglishРусский
Украли мои деньги и лживо заверили меня в возврате денег.
Я забронировал здесь ночь онлайн, будучи 19-летним, путешествующим в одиночку по округу Колумбия. На их веб-сайте не было абсолютно никакого упоминания о возрастных ограничениях, и мне разрешили сделать покупку, чтобы остановиться. Только когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, они сказали мне, что мне должен быть 21 год. Женщина на стойке регистрации была очень грубой, спросила меня, «есть ли со мной взрослый», и разговаривала со мной, как с ребенком. Затем она позвонила тому, кто, как я предполагаю, был ее менеджером, и заверила меня, что я получу полный возврат денег. Теперь, более трех недель спустя, они все еще не вернули мне деньги. Я позвонил им, и меня встретил грубый пожилой мужчина, который сказал, что не вернет мою покупку. Я перезвонил во второй раз более уважительному молодому человеку, который сказал, что перезвонит мне в другой день, чтобы оформить возврат, но так и не перезвонил. Женщина, которая лживо заверила меня в возврате денег, должна быть привлечена к ответственности, и у этих людей нет никаких оснований удерживать мои деньги, когда Я НЕ ОСТАНАВЛИВАЛСЯ В ИХ ОТЕЛЕ. Я также прибыл на регистрацию через час после бронирования, что полностью соответствует временным рамкам, чтобы иметь право на возврат денег в соответствии с их политикой.
Крайне непрофессионально, и я не рекомендую. В вестибюле также был мужчина, который жаловался на то, что в туалете его номера отеля были фекалии предыдущего гостя. Не останавливайтесь здесь!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.