В целом, отель оставил плохие впечатления. Обычно я довольно сговорчив (я оставил менее 1% отрицательных отзывов), но есть несколько вещей, которые позволяют выйти за рамки:
У меня был плохой опыт общения с персоналом. 2 из 3 обращений были грубыми.
Телефон в номере не работал, поэтому я не мог заказать еду, что расстроило мою семью.
Система парковщика не работала. Заказал машину, пришло смс, что готова, спустился за машиной, а машина не готова. Вместо этого я подождал еще 10 минут снаружи, пока они пойдут за машиной. Конечно, я могу подождать, но какой смысл заказывать машину и писать мне сообщение о готовности через 10 минут, а потом узнавать, что ты еще даже не ушел за ней, когда я приеду?
«Льготы» (которых я не ожидал, так что это не имело большого значения) не подлежали обмену. Они дают вам кредиты на еду, Uber и другие вещи, но нет возможности их выкупить. Вы следуете инструкциям, а они не работают. Опять же, меня не особо волнует этот перк, это скорее пустая трата времени и энергии в попытках воспользоваться чем-то, что так плохо организовано. Почему?
Это место было неподходящим для того, что я хотел сделать. Может быть, я одинок в этом, но в субботу вечером в 8 часов вечера в радиусе 2 миль нет ничего доступного, кроме ресторана. В таком городе, как Вашингтон, я ожидал, что смогу зайти в аптеку или что-нибудь обычное. Единственный вариант — довольно плохой набор мини-маркетов, в которых было не удобно. Это не совсем вина отеля, за исключением того, что, когда я попытался купить бутылку воды, магазин отеля случайно закрылся, и ресторан хотел, чтобы я сделал заказ по телефону в моем номере, но это не сработало. Я возвращаюсь после трехмильной прогулки за бутылкой воды и обнаруживаю, что магазин снова открыт…
На первый взгляд отель кажется хорошим, но после впечатлений могу с уверенностью сказать, что не вернулся бы, если бы мне предоставили ночь бесплатно.
Возможно, мне просто не повезло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был плохой опыт общения с персоналом. 2 из 3 обращений были грубыми.
Телефон в номере не работал, поэтому я не мог заказать еду, что расстроило мою семью.
Система парковщика не работала. Заказал машину, пришло смс, что готова, спустился за машиной, а машина не готова. Вместо этого я подождал еще 10 минут снаружи, пока они пойдут за машиной. Конечно, я могу подождать, но какой смысл заказывать машину и писать мне сообщение о готовности через 10 минут, а потом узнавать, что ты еще даже не ушел за ней, когда я приеду?
«Льготы» (которых я не ожидал, так что это не имело большого значения) не подлежали обмену. Они дают вам кредиты на еду, Uber и другие вещи, но нет возможности их выкупить. Вы следуете инструкциям, а они не работают. Опять же, меня не особо волнует этот перк, это скорее пустая трата времени и энергии в попытках воспользоваться чем-то, что так плохо организовано. Почему?
Это место было неподходящим для того, что я хотел сделать. Может быть, я одинок в этом, но в субботу вечером в 8 часов вечера в радиусе 2 миль нет ничего доступного, кроме ресторана. В таком городе, как Вашингтон, я ожидал, что смогу зайти в аптеку или что-нибудь обычное. Единственный вариант — довольно плохой набор мини-маркетов, в которых было не удобно. Это не совсем вина отеля, за исключением того, что, когда я попытался купить бутылку воды, магазин отеля случайно закрылся, и ресторан хотел, чтобы я сделал заказ по телефону в моем номере, но это не сработало. Я возвращаюсь после трехмильной прогулки за бутылкой воды и обнаруживаю, что магазин снова открыт…
На первый взгляд отель кажется хорошим, но после впечатлений могу с уверенностью сказать, что не вернулся бы, если бы мне предоставили ночь бесплатно.
Возможно, мне просто не повезло.