Отзыв об отеле Hotel Madera 4*

Недавно я провёл здесь 4 ночи. Что мне понравилось: я забронировал номер Premium King, и он был очень просторным, с большой ванной комнатой. Мини-холодильник всегда пустой, так что можно было поставить свои напитки, сливки и т. Д. Мне понравилось, что можно было заварить кофе и чай прямо в номере. Расположение просто невероятное: рядом множество ресторанов, магазинов, метро; в пешей доступности музей Phillips Collection, Foggy Bottom/GWU. Отель находится в прекрасном районе Вашингтона. С другой стороны, плата за удобства в размере 29 долларов за ночь просто абсурдна. В наше время Wi-Fi следует считать такой же повсеместной услугой, как электричество и вода. В отеле говорят, что «бесплатный Wi-Fi для 5 устройств» — отчасти причина, по которой они взимают почти 30 долларов за ночь. Почему бы просто не включить эту плату в стоимость номера? Я заплатил 500 долларов за ночь (бронировал напрямую через отель; я хотел получить возврат средств на случай смены тарифа), но не получил уровень обслуживания, соответствующий этой цене. Бесплатная бутилированная вода, включённая в плату за удобства? О ней нужно спрашивать на стойке регистрации. На стойке в ванной дают только шапочку для душа, мыло и салфетку для снятия макияжа. Мне пришлось просить лосьон для тела на стойке регистрации. В номере для кофе дают только одну порцию обычного кофе (он выглядит как чайный пакетик, но внутри кофейная гуща) и одну порцию декафа. Мне нравится выпить пару чашек кофе по утрам, а если я путешествую с мужем, то его хватает только на одну кружку. Дополнительные пакетики нужно просить на стойке регистрации или у горничной. Суть в том, что всё кажется дешёвым. Неудобно постоянно просить что-то. Это определённо не было похоже на гостеприимство. Сотрудники стойки регистрации были милыми и радушными, но не излучали теплоты. Помимо платы за удобства, лифты нуждаются в обновлении; они тёмные и немного обшарпанные. Звукоизоляции нет абсолютно никакой: слышно, как чихают в коридорах и номерах. Слышно телефонные разговоры. Слышно, как люди ходят в комнате над тобой, даже без обуви. Слышно, как хлопают двери. Слышно, как смывают воду в туалете. Окна моего номера выходили на шестой этаж, на заднюю часть, с видом на мусорные контейнеры. В 7:30 утра слышно шум мусоровозов. Слышно, как идёт стройка. Кроме того, я слышал, как в 8:30 утра в дверь стучали уборщицы, чтобы убрать номер; кажется, это было ОЧЕНЬ рано. Слава богу, на двери у меня висела табличка о конфиденциальности!