Отзыв об отеле Hyatt House Washington DC Downtown Convention Center 3*

Brad L. B.

4/10
EnglishРусский
Когда дело дошло до приятности, персонал был поражен или промахнулся. Мы были в городе на большом конгрессе; но вы — отель конференц-центра, ТАК. При условии, что другие места проведения будут правильно подготовлены, для нас, посетителей, часто будет доступна ранняя регистрация заезда. К сожалению, джентльмен за стойкой был крайне неприятен (своим отношением), он даже не позволил нам спрашивать, и более того, он выразил разочарование тем, что у нас даже хватило наглости спрашивать, и я полагаю, зря потратил свое время. Затем он проинструктировал нас, когда появиться, что, как мы позже узнали, не совпадало с фактическим временем регистрации, а скорее через два часа после указанного времени. Я могу только предположить, что время, которое он нам сказал, было после окончания его смены, что сделало нас чужой проблемой.
Поскольку работал только один лифт, передвигаться по отелю было затруднительно. Это означало долгое время ожидания, особенно при попытке получить доступ к таким удобствам, как тренажерный зал или крыша, которые располагались на верхних этажах. Большую часть нашего пребывания также не было общественного питания. К счастью, к тому времени, как мы ушли, лифт снова заработал. Однако питание возобновилось только в то утро, когда я ушел, и к тому моменту я уже отказался от этой идеи.
Моя комната была нормальной, но довольно изношенной, учитывая цену. Особенно это было заметно при дизайне душа. Пол часто был мокрым после душа, и это было постоянной проблемой либо из-за дефектной конструкции, либо из-за состояния прилегающей стены. Свет над встроенным столом не подключался к выключателю. Однако я увидел, что другие уже взломали дверцу шкафа и смогли выключить свет. Это кажется угрозой безопасности и, осмелюсь сказать, нарушением правил, поскольку там были оголенные провода и другие предметы, которые начальник пожарной охраны не одобрил бы.
В их защиту скажу, что после моей первой встречи с их персоналом и того, что в качестве продавца на съезде я провел очень мало времени в этих помещениях. Итак, я не высказывал никаких дополнительных претензий, чтобы дать им возможность исправить их, поскольку большинство сотрудников стойки регистрации всегда выглядели ошеломленными.
Положительным моментом было то, что я чувствовал себя в безопасности, а джентльмен у двери был фантастическим.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.