Отзыв об отеле AC Hotel by Marriott Washington DC Downtown 4*

Это была наша четвертая поездка в Вашингтон. Мы решили использовать наши бонусные баллы и остановиться здесь. Персонал на ресепшене был отзывчивым и дружелюбным (Уильям). Номера были чистыми и уютными. Мы спустились на завтрак 17 декабря; еда выглядела аппетитно, однако мы не могли найти официанта 15 минут. Мы уже почти ушли, когда молодая девушка, толкая тележку с посудой, остановилась, улыбнулась и спросила, обслужили ли нас. После того, как мы ответили «нет», девушка извинилась, приняла наш заказ и помогла нам со всем, что нам было нужно, мило отвечая на все наши вопросы. У нас было много еды из-за диетических ограничений, она даже приготовила нам капучино — 10/10. Вскоре после этого подошел мужчина, кажется, его звали Кори, и мы быстро поняли, что именно он должен был нас обслуживать. Он почти не разговаривал ни с кем из входящих. Я попросила у него соль и перец, он указал куда-то и ушел, так и не задав нам ни одного вопроса. Молодая девушка, имя которой я, к сожалению, не запомнила, вернулась (высокая афроамериканка лет двадцати с небольшим). Она спросила, как дела и нужно ли нам что-нибудь. Я хотела дать ей чаевые, потому что другой парень нам совсем не помог, вел себя так, будто ему не хотелось там находиться. Еда была хорошая, но он оставил неприятный осадок, а мы знаем, что это не по стандартам AC. Также у нас был не очень приятный инцидент с ним в баре за пару дней до этого. В остальном у нас был отличный опыт, и мы обязательно вернемся. Парковка была эффективной. Спасибо, что сделали день рождения моего мужа особенным!
**РЕДАКТИРОВАНО**
Спасибо за ответ. Мы понимаем, что всякое случается. Возможно, у него просто был плохой день. Все остальные были великолепны, 10/10, мы обязательно вернемся.