Отзыв об отеле Residence Inn Arlington Rosslyn 3*

Мы с мужем останавливались здесь на одну ночь. Номер был просторный, но устаревший. В целом чисто, но я заметила шерсть животных на изношенном ковре. Свет в спальне не работал, как и зарядные устройства. Несмотря на старый матрас, мы неплохо выспались, и было довольно тихо. Наша главная претензия — к сотруднику на ресепшене. Я не помню, чтобы когда-либо заселялась в отель с таким недружелюбным, почти грубым сотрудником. Я не понимала, как мне нравится слышать «спасибо за то, что вы являетесь участником программы Marriott Bonvoy», пока этот джентльмен не отказался поприветствовать меня этой знакомой фразой. Ни улыбки. Ни приветствия. Когда я спросила его, подтверждает ли бронирование, что я использую свою бесплатную ночь, он сказал: «Вам нужно провести картой для оплаты дополнительных услуг». Я ответила: «Да, конечно, я просто хочу подтвердить, что в вашем бронировании отображается 0 долларов». Он что-то пробормотал. Я ответила, что плохо его слышу. Затем он раздраженным тоном сказал: «Я же говорил вам в самом начале, что для оплаты дополнительных услуг нужно использовать карту». Вся эта ситуация была просто странной. Пришлось тащить сумки обратно к машине, чтобы заполнить бланк с данными автомобиля, а затем снова заходить внутрь. Мы вышли, а когда вернулись позже в пустой вестибюль, он даже не поднял глаз от компьютера, чтобы поприветствовать нас. Я подумала, что, возможно, у него был плохой день. Но на следующее утро при выезде, когда над ним стоял его менеджер, он весь сиял от радости и благодарил. Я больше сюда не вернусь.