Отзыв об отеле Holiday Inn National Airport/Crystal City by IHG 3*

Что ж, могу сказать, что 17 декабря 2025 года в 21:49 я пережил худший опыт в своей жизни с двумя сотрудниками на ресепшене. Это был худший прием, который я когда-либо получал где бы то ни было. У меня был забронирован номер на четыре дня, и я решил уехать. Я уже с первого дня чувствовал себя некомфортно из-за того, как со мной обращались. Эти же люди пытались снять с моей карты 424 доллара, что я считаю неуважением. В итоге я заплатил 200 долларов, которые, как они утверждают, до сих пор должны быть внесены в качестве залога. С моей точки зрения, я бы избавился от той грубой женщины, которая смеется в лицо гостям отеля, и от того мужчины, который был там в тот день и которого я больше никогда не видел. Я никогда не вернусь, потому что, если ты платишь за место, то это для отдыха, а не для того, чтобы еще больше себя напрягать. Чистота была неплохой, но за четыре дня я так и не нашел никого, кто бы поменял мне полотенца. Однако я нашла одну из уборщиц, которая принесла мне стаканы и кофе; она была очень милой. Менеджер по уборке тоже был очень добр и пытался помочь, но ущерб уже был нанесен. Я все еще жду свой депозит в 200 долларов, и надеюсь, что когда-нибудь люди, работающие с гостями, изменят свое отношение. Я остановилась в другом отеле неподалеку, примерно в пяти минутах езды, Hampton Inn в Кристал-Сити, DCA, и с тех пор, как мы с мужем приехали, обслуживание стало совершенно другим. Вы бы его рекомендовали? Цена та же или даже ниже, а персонал на ресепшене замечательный. ♥️♥️♥️♥️♥️ Завтрак как шведский стол; все очень вкусно. ✅✅