Hilton Arlington

Мне очень не хотелось бы оставлять отзыв ниже пяти звезд, когда обслуживание было превосходным. Все сотрудники на ресепшене были невероятно гостеприимны, а персонал в ресторане был великолепен.
Проблема заключалась в том, что этот отель старый и нуждается в обновлении и ремонте. Интерьер выглядит так, будто он из 80-х (за исключением хорошо оформленного лобби). Все розетки были расшатаны, поэтому заряжать что-либо было очень неудобно из-за выпадающих блоков питания. Хуже всего было одеяло. Простыня, пуховое одеяло, простыня. Разваливались очень легко. Постельное белье было невероятно дешевым и не пропускало воздух. Под ним было все равно что находиться в палатке.

Номер находился на 4-м этаже с ужасным видом на нижнюю часть крыши и системы отопления и кондиционирования. Номер был достаточно хорошим, но немного обветшалым. Персонал был очень любезным и услужливым. Расположение очень удобное: станция метро Ballston находится в 30 метрах от вестибюля и обслуживает Серебряную и Оранжевую линии, ведущие в Вашингтон, чтобы увидеть Национальную аллею, Белый дом, Капитолий и музеи Смитсоновского института.

Отель Hilton с лаунжем в Вашингтоне, с доступом к метро прямо в подвале. Если у вас статус Gold и выше, вам стоит остановиться здесь. Парковка стоит 22 доллара в день. Воспользуйтесь Spot Hero, чтобы припарковаться в соседнем квартале, это вдвое дешевле. Плюс ко всему, гараж в отеле очень узкий. Инженерный персонал следовало бы уволить за такой въезд в гараж. Я парковал свою машину во всех крупных городах США, таких как Чикаго, Нью-Йорк, Гонолулу, Лос-Анджелес, но этот гараж был худшим из всех. Как бы медленно и осторожно вы ни въезжали, ваши диски поцарапаются, потому что они сделали этот невозможный для поворота изгиб у въезда с очень высоким тротуаром/ограждением. Вам нужно пользоваться отдельным лифтом для гаража, а не для доступа на этажи отеля.
Вы не получаете приветственный перекус или напиток как участник программы Honors, но в лаунже есть вода, газировка, некоторые фрукты и батончики мюсли. Завтрак стоит 18 долларов, но бесплатный, если у вас статус Gold и выше. Завтрак предлагал очень большой выбор и был открыт с 6:30 до 10:30 утра. Для участников программы Hhonors также доступны омлеты со скидкой за 6 долларов. Номера небольшие, а ковер липкий. В ванной нет замка. Я не понимаю, зачем нужен замок в ванной. Конфиденциальность в ванной важна, особенно если с вами очень маленькие дети. Холодильник очень трудно найти, так как он замаскирован за дверцей шкафа, похожего на ящик. Участники программы Diamond получают доступ в лаунж с 6:30 до 22:00.

Я часто езжу в Вашингтон по работе и останавливаюсь здесь из-за удобства и расположения. Персонал здесь всегда делает все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, и за это я благодарен. Особенно парень на стойке регистрации (лысый парень с бородой), который смог заселить меня в мой номер очень рано, так как я плохо себя чувствовал после поездки. Спасибо. Однако во время последних нескольких посещений некоторые номера пахли плесенью и/или имели неработающую сантехнику или сантехнику, которая выглядела очень изношенной. Персонал здесь феноменальный, этот отель очень удобен, но лучшее, что могло с ним случиться помимо этого, это ремонт. У меня есть коллеги, которые остановятся через дорогу в Marriott или Westin и пройдут пару кварталов, чтобы просто почувствовать себя комфортно в своих гостиничных номерах. Я действительно думаю, что вам, ребята, стоит подумать о ремонте вашего объекта и сделать себя немного более конкурентоспособными по сравнению с обоими Marriott в Боллстоне.

Этот отель Hilton — мой фаворит, когда я в этом районе. Он невероятно удобно расположен по отношению ко множеству ресторанов, и при этом легко возвращается на кольцевую дорогу. Персонал, готовящий завтрак, — один из лучших в любом отеле Hilton! Я видел некоторые комментарии о парковке, но я без проблем могу разместить в гараже большой Land Rover Defender.

Hilton Arlington — наш любимый отель, когда мы приезжаем в округ Колумбия. Персонал всегда очень дружелюбный и отзывчивый. Особая благодарность Энджи за помощь с бронированием. Она позаботилась о том, чтобы нам предоставили нужный номер и на нужном этаже. Отель очень чистый, комфортный и безопасный, и расположен прямо над станцией метро Ballston, поэтому до него легко и безопасно добраться. В пешей доступности от отеля много отличных ресторанов. Нам также разрешили оставить багаж в запирающейся комнате на время обеда, так как до вылета оставалось ещё несколько часов. Мы останавливались здесь, когда прилетали в аэропорт Риган и Даллес, и из отеля легко добраться до обоих аэропортов на метро. Еда и напитки в представительском лаунже были отличными. Однажды поздно вечером мы ужинали в Dan & Brads и тоже остались довольны едой. Очень дружелюбный бармен. Ещё раз спасибо всем сотрудникам отеля за то, что сделали наше пребывание таким прекрасным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем. Мы скоро вернёмся!

Мы остановились здесь, потому что хотели посетить Национальный Молл, но не хотели оставаться в Вашингтоне.
Расположение идеальное! Станция метро находится в том же здании, что и отель Hilton. Вы выходите через боковую дверь и спускаетесь по эскалатору в метро. На остановке «Смитсоновский институт» поднимаетесь по лестнице и переходите дорогу, и вы оказываетесь в центре торгового центра. Поездка занимает 20 минут, стоимость проезда — 3, 60 доллара с человека.
Номера небольшие, но очень уютные. Кровати и подушки жёсткие и хорошего качества.
Парковка удобная и недорогая.
Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и профессиональны.
Мы привыкли использовать наше мобильное приложение в качестве ключа, но нам пришлось получить ключ-карту, чтобы пользоваться всеми услугами отеля, такими как предоплаченная парковка и представительский лаундж.
Отличный отдых, обязательно вернёмся!

Недавно я останавливался в этом отеле во время рабочей поездки. Сотрудники на стойке регистрации были очень дружелюбны и любезны. Мы приехали немного раньше, и нас смогли заселить раньше. Элвин старался познакомиться со всеми нами во время нашего пребывания, что создавало ощущение, что мы очень желанные гости. Номера были в идеальном состоянии и убраны. Я бы остановился здесь снова. ** Мне удалось посидеть на открытой веранде.

Потрясающий персонал, они превзошли все ожидания! Я почти круглый год останавливаюсь в отелях Hilton всех категорий и ценовых категорий, и этот отель — мой фаворит в Арлингтоне. Одни только кровати и постельное белье того стоят. Ванные комнаты староваты, но в целом в порядке, а мини-холодильник и микроволновка отлично подходят для путешествий.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и завтра буду в восторге. Персонал дружелюбный, номера современные и чистые! Однозначно стоит быть участником Hilton Honors. Мне повысили категорию номера, и я очень доволен!

Мы провели здесь всего около 16 часов, но отлично провели время. Номер был очень чистым и уютным. При заселении у нас возникли вопросы, и консьерж был очень компетентен.
При заселении нам сказали, что утром нас ждет бесплатный завтрак, и он был выше среднего для бесплатного шведского стола в отеле. Мы немного удивились, получив счет, поэтому я пошел спросить об этом на стойку регистрации. Оказалось, что нам ошибочно сказали, что завтрак бесплатный, потому что мы забронировали его по низкой цене через сайт, но номера на нашем этаже обычно предлагали бесплатный завтрак. Они заметили ошибку и компенсировали нам стоимость завтрака.
Этот отель окружен множеством ресторанов и баров, а также находится через дорогу от станции метро, ​​поэтому, если вы хотите посетить Вашингтон, но не хотите платить за проживание в отеле в Вашингтоне, я настоятельно рекомендую этот отель Hilton, если вы умеете ориентироваться в метро.

Недавно здесь была школьная группа, и я был невероятно счастлив! Изначально планировал высадить группу, а затем отвезти автобус за 45 минут за город до отеля с большой парковкой.
Однако по прибытии в этот отель нас встретили большой парковкой с конусами, специально отгороженной для моего автобуса! Охранники выходили и меняли конусы каждый раз, когда нам нужно было приходить и уходить.
Так что вместо того, чтобы жить отдельно от группы, я получил номер в том же отеле. Номер был невероятно комфортным! Лучшие подушки, которые у меня когда-либо были в отелях.
Самое приятное: обычный термостат! 🙌 А не эти дурацкие экологичные датчики движения. Нет, я смог установить нужную температуру, и она поддерживалась всю ночь. Это был лучший сон за последние недели!
Всегда буду рекомендовать это место, если соберусь с группой в район Арлингтона!

Если вам нужен доступ к метро, ​​то вам сюда. Станция метро соединена с отелем. Персонал на стойке регистрации и завтрак были потрясающими. Парковка находится на палубе под отелем. Платная парковка через отель, где вы используете ключ от номера, чтобы выйти. При выезде с парковки ключ отеля не сработал, чтобы открыть ворота. Поскольку другие были позади нас и тоже хотели выйти, мы использовали билет, полученный при въезде, чтобы заплатить за парковку. На тот момент мы заплатили за парковку через отель и билет. Написали в отель, ответили в теме, полученной после регистрации, чтобы убедиться, что все в порядке, о проблеме с двойной оплатой за парковку. Сразу же получили извинения, и они вычтут плату за парковку из отеля. Фантастическое обслуживание клиентов!

Я имел удовольствие остановиться в Hilton Arlington во время поездки на свой день рождения, и я бы дал 10 звезд, если бы мог. Расположение — огромный бонус, так как станция метро практически в вестибюле. Номера чистые и просторные, но настоящим победителем в этом отеле является персонал. Каждый человек, с которым я имел дело от бронирования до выезда, был выдающимся. Каждый член персонала сделал все возможное, чтобы сделать мой день рождения особенным, особенно персонал за завтраком, в частности Tsehey, а также стойка регистрации. Я так рад, что выбрал Hilton Arlington, и с гордостью остановлюсь здесь снова, когда буду в городе в следующий раз!

Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и эффективно. Он находится в хорошем месте. В моей ванной комнате не хватало кондиционера для волос, и я нашел волосы в ванной. Все остальное было хорошо.

Я остановился в этом отеле в надежде насладиться спокойным днем ​​отдыха и досуга. Хотя процесс регистрации заезда и отъезда был гладким и эффективным, само пребывание было разочаровывающим. Нас поселили в номер, который имел смежную дверь либо в другой гостевой номер, либо, возможно, в комнату для персонала, и, к сожалению, шум из соседнего номера практически не давал нам спать.
С полуночи до рассвета нам не давал спать громкий, раздражающий шум из соседнего номера, включая разговоры группы женщин, которые никогда не утихали. Мы обратились в службу по работе с гостями ночью, чтобы сообщить о проблеме, но никаких мер предпринято не было, и беспокойство продолжалось.
Это прискорбно, потому что в остальном отель казался ухоженным, но отсутствие реакции со стороны персонала и нарушение того, что должно было быть спокойным пребыванием, действительно повлияли на общее впечатление.

Плюсы: Расположение. Минусы: Кондиционер очень сильно шумел во время работы. Невозможно было регулировать подачу горячей и холодной воды в душе. Ресторан был просто ужасен.