Отзыв об отеле Red Roof Inn PLUS+ Washington DC - Alexandria 3*

Персонал был невероятно добрым, приветливым и отзывчивым. Это единственная причина, по которой я не потребовала немедленного полного возврата денег из-за отвратительного состояния номера и отеля. Чтобы донести свои вещи до номера, мне пришлось ехать на лифте, который ужасно пах мочой, а на полу было липкое пятно. По пути в номер повсюду валялись окурки. Когда я пришла в номер, я заметила пятна, разрывы и потертости на КАЖДОМ слое постельного белья, включая матрас. Из-за антисанитарии я тщательно проверила наличие клопов, и хотя я не нашла ни одного живого, похоже, что в прошлом там могли быть следы насекомых. Я обнаружила обертки, еду и кукурузное зернышко в каркасе кровати (на видном месте, когда застилали кровать). Пол был грязным, а на карнизах и картинах на стенах была засохшая пыль, что свидетельствует о том, что никто не удосужился их убрать. На дверях были пятна и пролитая жидкость, которые можно было легко вытереть, но, похоже, их оставили надолго. На занавеске для душа буквально росла плесень – пятна плесени и буквально волосатая/пушистая плесень, которая разрасталась наружу. Микроволновая печь была в ужасном состоянии, и, похоже, никто не удосужился ее почистить. На полу валялся мусор, оставленный последним гостем (я предполагаю), который невозможно было не заметить, если бы уборщица приезжала между гостями. Полотенца были отвратительные, и я не могла ими пользоваться из-за пятен, похожих на ушную серу и кровь. В ящиках я нашла панцирь коврового жука. Я привезла свою подушку и одеяло и сняла постельное белье, потому что оно было ужасно грязным. Поскольку я приехала поздно после конференции, я не смогла попросить убрать номер вечером, но сделала это утром. Когда я вернулась, оказалось, что номер убрали и постельное белье заменили; однако кукуруза и обертки все еще были на месте, а на новом постельном белье все еще были разрывы и пятна. Микроволновая печь осталась нетронутой, а остальная часть номера была такой же грязной, как и при моем первоначальном приезде. Кроме того, я нашла новый пакетик масла и использованный контейнер от шампуня на комоде и в душе — похоже, кто-то пользовался моим номером, пока меня не было, что очень тревожно. Если бы я могла сменить отель, я бы это сделала. В итоге я отравилась едой в воскресенье, когда должна была уехать, и продлила время выезда, потому что не могла уехать, не заболев, но сотрудник на ресепшене был очень любезен и принес мне бутылку холодной воды, что в целом немного скрасило впечатление. Этот отель непригоден для проживания, особенно учитывая его цену. Сотрудники на ресепшене замечательные, но, похоже, руководство не уделяет должного внимания вопросам здоровья и общему состоянию отеля.