Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Alexandria South 2*

Я забронировал это пребывание онлайн, ожидая, что гостиница будет напоминать отель, а не захудалый мотель. По прибытии стало ясно, что это не что иное, как дешевый, обшарпанный мотель. Само место казалось безопасным, но проблема была не в нем, а в гостинице.
Я немедленно позвонил в Priceline, платформу, которую использовал для бронирования номера, и попросил отменить бронирование. К сожалению, их ответ был таким же разочаровывающим, как и сам мотель.
Я поговорил с представителем по имени Сэм, который сообщил мне, что отмена невозможна. Когда я попросил поговорить с руководителем, он заявил: «Я уже руководитель, а вы попали в отдел эскалации. Я не могу перевести вас к другому руководителю. Если вы хотите другой, вам придется повесить трубку и перезвонить – но вам скажут то же самое».
Не было абсолютно никаких усилий, чтобы помочь или решить эту проблему. В итоге я не остался, и мне пришлось искать другое место, но с нас все равно взяли плату. Сейчас мы пытаемся узнать, сможет ли наш банк помочь нам получить возмещение, иншаАллах.
Если вы ожидаете чего-то вроде Sleep Inn, Holiday Inn или чего-то хоть сколько-нибудь приличного, держитесь подальше от этого места. Представьте себе малобюджетный заброшенный придорожный мотель – именно это вы и получите.
Я также настоятельно рекомендую избегать Priceline. Их отсутствие обслуживания клиентов и нежелание решать проблемы так же расстраивают, как и пребывание в этом ужасном мотеле.
Если бы я мог поставить рейтинг с нулевой звездой, я бы это сделал.
Так ужасно.