Отзыв об отеле Wyndham Virginia Beach Oceanfront 3*

Также был опубликован отзыв на Yelp. Я впервые останавливался в Вирджиния-Бич. По прибытии меня заселили на стойке регистрации Отем и Камрон. Именно такие ребята должны быть на стойке регистрации в каждом отеле. Очень профессиональные и заботливые. В номере я обнаружил, что зеркало на стене ванной, должно быть, отвалилось. Осколки зеркала были повсюду. Отем и Камрон с извинениями переселили меня в другой номер. Во втором номере кондиционер не работал из-за неисправной розетки. Я снова подошел к стойке регистрации, и они переселили меня в другой номер, чтобы специалисты по ремонту смогли его починить. Нас заселили. На следующее утро в холле предложили кофе. Я подошел и налил две чашки, но обнаружил, что сливок нет. На стойке регистрации было два человека, которым следовало бы напомнить о важности каждого гостя. Я спросил о сливках, но мне резко ответили: «У нас их нет». Я спросил о сливках для номеров. Мне снова грубо ответили, что их нет. Я остался стоять с двумя кофе, а они продолжили разговор. Позор вашим сотрудникам тем утром. Может, этим мужчинам стоит поучиться у пары, которая меня регистрировала? Даже такая мелочь, как сливки, демонстрирующая такое отношение, просто позор. Очень надеюсь, что Отем и Камрон получат заслуженное одобрение. Именно благодаря им я снова остановлюсь здесь, и именно благодаря этим двум мужчинам в понедельник утром. Им стоит напомнить о важности обслуживания клиентов. Я также оставил отзыв на Yelp. И на Google.