Отзыв об отеле Turtle Cay Resort 2*

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Только что вернулись после 6 дней пребывания здесь (уехали на день раньше). Балконы ЗАКРЫТЫ и откроются не раньше середины 2025 года. При бронировании нам об этом не сообщили. При заселении они сказали, что информация размещена на их сайте, но, поискав, мы нигде её не нашли. Это было очень неудобно, особенно для моей пожилой мамы, чья любимая часть отпуска — сидеть на улице и «наблюдать за происходящим». К тому же, нам с мужем негде было укрыться, когда дети ложились спать (у нас с родителями были номера в двух комнатах).
Сам номер оставлял желать лучшего. У нас не было одеяла, только тонкое одеяло, слишком маленькое для кровати. Минимум кухонных принадлежностей. Не хватало самых необходимых кухонных принадлежностей, таких как лопатка и ножницы. Мы купили свои. Всё, что было на кухне, буквально разваливалось. Из мелких неудобств были отдельные моменты: отсутствие мусорного ведра в ванной, сломанная цепь вентилятора, когда мы к ней прикоснулись, отсутствие чехла на пружинном блоке, который был слишком большим для своего каркаса, из-за чего выглядел просто некрасиво и незаконченно, стиральная машина не стирала, а сушилка не сушила. После трёх часов попыток высушить полотенца моим родителям пришлось идти на стойку регистрации и просить ещё. ОЧЕНЬ громкий уличный шум, особенно если мы останавливались на выходные (мы взяли с собой звуковую систему, и даже она не заглушала звук). Кондиционер тоже очень шумный. Бассейн был закрыт однажды утром «из соображений безопасности», но довольно быстро снова открылся.
Плюсы: Отличное расположение. Бассейн красивый и отлично подходит для детей, но строительные леса на балконе определённо портят эстетику. Персонал дружелюбный, они внимательно следят за показателями воды в бассейне и соблюдением правил безопасности.
В общем, мы, возможно, упустили бы некоторые мелочи, если бы балконы были открыты, но это действительно стало для нас большим разочарованием. Казалось, что они пытались выжать из клиентов всё до последней копейки, прежде чем закрыться на капитальный ремонт, но им следовало бы честно рассказать о состоянии недвижимости. Если вам удастся найти выгодное предложение, дерзайте, но в противном случае я бы рекомендовал буквально любое другое место.
Ах да, и в лифте в последний день, когда нам пришлось им воспользоваться, чтобы загрузить машину, пахло мочой 🫠