Отзыв об отеле Seaview Hotel 2*

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась.
Мы приехали, думая, что он будет похож на фотографии. Он выглядел намного старше, чем я помнила, но меня это не волновало, я считала, что если всё будет работать исправно, то всё будет хорошо. Но это было не так. Когда я зашла в номер, я попыталась открыть балконную дверь, но она не открывалась как следует. Чтобы её открыть, нужно было очень сильно толкать/пинать. Сейф тоже был сломан, и ни одна кнопка не работала. Вдобавок ко всему, когда я умывалась в раковине, из трубы внизу вытекало столько воды, что ванная комната чуть не затопилась. Когда я посмотрела вниз, я поняла, что всё держалось только на скотче. Ванная комната тоже была очень грязной/жёлтой, с грязными/волосатыми полотенцами и пустыми принадлежностями (кондиционер и жидкое мыло).
Мы несколько раз пытались позвонить на ресепшн, так как они утверждали, что круглосуточное обслуживание, но это была полная ложь, и никто не отвечал на наши звонки. Это было очень неприятно, так как был всего один лифт, и совершать несколько поездок было неудобно. Афроамериканка на ресепшене игнорировала наши жалобы, и мы несколько раз видели, как она пользовалась телефоном в номере за стойкой, вместо того чтобы помочь нам. В ней не было и следа гостеприимства, и только когда мы в пятый раз пожаловались на три явно сломанные вещи, она решила вызвать ремонтную бригаду, но они так и не приехали, а уже была ночь, поэтому мы ждали несколько часов впустую вместо того, чтобы отдохнуть, как и было заплачено.
Не знаю, насколько это преувеличено, но мои родители и я — азиаты, и мне кажется, что в её отношении к нам присутствовала доля расизма, потому что она так и не ответила на наши вопросы, не извинилась ни за что и отказалась переселить нас в другой номер, несмотря на то, что были свободные номера. Мы были очень разочарованы, так как очень ждали этой поездки, и мы уже дважды останавливались в разных отелях, и ни разу не было никаких проблем.
Как человек, побывавший на трёх континентах и ​​останавливавшийся во множестве отелей, могу сказать, что это был, безусловно, худший из всех, где я останавливался. Категорически не рекомендую.