Отзыв об отеле Red Roof Inn Virginia Beach-Norfolk Airport 2*

На стойке регистрации сидел мужчина, представившийся владельцем, но это был самый грубый человек, с которым мне когда-либо довелось столкнуться. Вместо того, чтобы хотя бы на мгновение проверить наличие свободных номеров, он был невероятно груб с моим пожилым дядей-инвалидом, который очень любезно спрашивал о возможном переезде в более комфортный номер, и сказал дяде, который годом ранее буквально перенес операцию на сердце, что дальние пешие прогулки – это хорошая тренировка. В жару под 30 градусов. Когда я сказал ему, что не нужно грубить, он вместо этого занял оборонительную и грубую позицию и буквально заявил, что ему плевать на потерю клиентов.
~~
Я никогда не испытывал такого ужаса и отвращения от проявления откровенной подлости и лени. Этот мужчина ни разу не попытался узнать о наличии свободных номеров или проявить хоть какое-то сочувствие, доброту или желание помочь. Как человек, проработавший в сфере обслуживания всю свою взрослую жизнь, а может, и гораздо меньше, чем он, я и представить себе не могу, что можно так же относиться к другому человеку, не говоря уже о том, чтобы он обратился ко мне за помощью.
~~
Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом месте. Рядом есть несколько других отелей с более удобными входом и выходом, схожими ценами, а ещё один строится в пешей доступности, где будет больше вариантов питания. Если этот человек действительно владелец, все должны понимать, что ему плевать на своих клиентов, и он наотрез откажется помочь вам или даже проявить элементарную вежливость. Мне жаль тех, кто на него работает. Какой позор для индустрии гостеприимства.
~~
Кстати, в номере пахло травкой, вот и всё. Спасибо, что прочитали.