Holiday Inn & Suites Virginia Beach - North Beach by IHG

В нашем первом номере мы столкнулись с несколькими первоначальными трудностями: в нём была чёрная плесень, а стены казались довольно тонкими, из-за чего звуки, исходящие от гостей сверху, были довольно слышны. Мы попросили другой номер, второй не открывался, кто-то запер его изнутри, но затем, после небольшой задержки, нам удалось переехать в новый. Этот номер был намного лучше, и мы остались очень довольны его простором. В отеле рады собакам-поводырям. Открытый и крытый бассейны доставили нам удовольствие, хотя джакузи оказалось не таким тёплым, как ожидалось, мне сказали, что оно сломано. Я также рекомендую попробовать безалкогольный коктейль «Пина Колада» в баре у бассейна; он был довольно вкусным.

В целом, отель Holiday Inn in Suites Virginia Beach — неплохой. В вестибюлях и лифтах есть заметные предупреждающие знаки. Сами номера приличные, но с теми же следами износа. В нашем номере были проблемы, но они были незначительными для нас, но для других, возможно, были бы важнее. Переключатели горячей и холодной воды были перевернуты, и другие мелкие недочёты. Однако соотношение цены и качества вполне приемлемое. Если пройти квартал дальше, номер в отеле обойдётся вам в 2-3 раза дороже, так что, думаю, вы получите то, за что платите. Довольно хороший вид с пятого этажа. Мы, вероятно, остановились бы здесь снова.

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет. Всё становится только хуже. Это будет последний год разочарований.
— Нет джакузи.
— Нет ленивой реки.
— Микроволновка работала только с перебоями.
— Кофеварка очень капризна.
— Морозильник не работал. Мороженое таяло повсюду.
— Уборка не пылесосила.
— Течь вокруг окна над кондиционером.
— Черепах больше нет.
Очень скучная поездка. Больше не вернусь. Казалось бы, отель должен предлагать те удобства, которые перечислены на сайте. Нет.

Персонал, который нас регистрировал, был не очень дружелюбным и услужливым, хотя ночной охранник был замечательным. Первоначальный номер, который нам предоставили, был устаревшим. Обои отклеивались от стен. Ковёр поднимался у двери (я споткнулся). Балконная дверь была сломана. На наматраснике были, похоже, пятна крови. Труба в нашей ванной комнате прорвало, и затопление номера вынудило нас сменить номер около часа ночи (я, мой партнёр и наши четыре дочери). Джакузи не работало. Нам пришлось заплатить за завтрак и парковку (впрочем, после потопа эти деньги сняли). Номер, в который нас переселили, был лучше, но напор воды был слабее, и когда я принимал душ, она становилась очень холодной (минут через 7). Пришлось выключать и снова включать, чтобы он нагрелся. В целом, впечатления остались не самые лучшие. Скажу, что персонал на завтраке был отличным, бассейны были хорошими, а расположение – хорошим.

Дополнение: С меня взяли плату за непредвиденные расходы, но никто не смог объяснить, за что. Я этим недоволен. Также имейте в виду, что парковка стоит дополнительно 10 долларов в день.
Номера были чистыми и прямо на пляже. Отдых был приятным: до бассейна и пляжа можно было добраться за считанные секунды. Всё необходимое было в пешей доступности.
Мы ни разу не пользовались бассейном, так как там всегда было много народу, а живая музыка была слишком громкой. Пляж был тихим и уютным, предлагались места и зонтики в аренду.

Лучшее место для отдыха, особенно для детей. Дети отлично провели время, плавая во всех трёх бассейнах, катаясь на водных горках и в ленивой реке. Детям давали бесплатное питание в ресторане Square Whale, что нам тоже очень понравилось. Вид на океан и удобный доступ к пляжу. Парковка через дорогу в гараже за 10 долларов в день, и никаких нареканий. Мы ни разу не выезжали за всё время пребывания, потому что у них было всё необходимое. Удобные кровати с множеством подушек. Персонал отеля всегда был очень дружелюбным и отзывчивым. Обязательно остановимся здесь на долгие годы. Спасибо за все чудесные воспоминания о первой в жизни поездке наших детей на пляж, которую они устроили мне на день рождения.

Если вы хотите, чтобы ваши дети отлично провели время в Вирджиния-Бич, это место для вас. Это самый дружелюбный к детям курорт, который мы смогли найти для нашей семьи. Моим детям 5 и 7 лет, и они не хотели уезжать отсюда после 5 ночей. Их развлекали весь день: 3 бассейна, крытый и открытый, кинотеатр, где фильмы крутят весь день, и, самое главное, детский лагерь, который действительно работает круглосуточно. Одна сотрудница и её команда сделали наше пребывание особенным. Иззи, пожалуй, самый ценный сотрудник в этом заведении. То, как она общалась с нашими двумя детьми, планировала и мастерила для них поделки и игры, было просто 5 звёзд. Она подружилась с ними, и перед отъездом они сделали ей открытки, потому что очень по ней скучали. Мы каждый день проводили часы в детском лагере, где всегда был свежий попкорн для соседнего кинозала. Мои дети каждый день мастерили здесь новые поделки, и это было их любимым занятием. Ещё один огромный плюс этого отеля:
Дети питаются БЕСПЛАТНО во всех ресторанах отеля, и в детском меню представлено большое разнообразие блюд. Отель был отличный, но именно Иззи сделала наш отдых на 5 звёзд.

Мы приезжаем сюда уже 7 лет, и этот год не разочаровал. Множество развлечений, включая музыкальное бинго и семейные ссоры у бассейна. Кроме того, по выходным у бассейна играла живая музыка. Номер был чистым, а на стойке регистрации быстро отреагировали на нашу просьбу предоставить дополнительные одеяла и подушки. Единственное, что меня действительно беспокоит, – это то, что теперь за парковку берут 10 долларов за ночь.
Но самое интересное в моей поездке – я забыла в номере пакет с дорогими сувенирами при выезде. Мы отсутствовали не больше 10 минут, но когда я вернулась, мусор уже вынесли вместе с моей сумкой. Я в панике побежала к уборщице, и Джоэл быстро среагировал. Мусор уже вынесли на площадку снаружи (скоро его вынесут окончательно), и он, надев перчатки, порылся в мусоре, чтобы найти мою сумку. Затем он снова упаковал вещи в пакеты. И всё это с таким замечательным отношением и такой быстротой, что мои вещи нашлись. Если увидите Джоэла, скажите ему спасибо, он сделал мой день.

Я забронировал этот отель в январе через booking. Com на июнь. Мы забронировали номер с двумя кроватями размера «queen-size» и раскладным диваном в отдельной гостиной, чтобы разместить нашу семью из 5 человек. Когда мы приехали, нам дали не тот номер, сказав, что других мест нет, и что нас переселят в другой на следующий день. Нам пришлось разместить семью из 5 человек в номере с двумя кроватями размера «queen-size».
На следующий день я пошёл на стойку регистрации, чтобы узнать статус нашего нового номера, и мне сообщили, что других номеров нет. Мы застряли на всё время нашего пребывания в номере, который был слишком мал для нас. Нам дали ужасную раскладную кровать, для которой в номере едва хватало места. К тому же, я уже оплатил номер большего размера. Когда я спросил о возврате денег, мне посоветовали связаться с booking. Com, и когда booking. Com связался с ними, они сообщили, что нам нужно вернуть разницу в цене за номера. На Booking. Com мне сообщили, что отель отклонил мой возврат средств и потребовал предоставить фотографии номера, которых у меня нет, чтобы доказать, что он мне не понравился.
В общем, наш отпуск был ужасным, и я не получил то, за что заплатил. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Обслуживание клиентов было ужасным. На стойке регистрации мне практически соврали, что номер будет свободен на следующий день, а также о том, насколько легко будет получить возврат.

Мы с мужем останавливались в этом месте на прошлой неделе отпраздновать годовщину свадьбы. Мы были там шесть дней, и это был наш второй раз пребывания в этом отеле. Когда мы заселились, нам дали номер 220, и кондиционер не работал. Мы связались со службой поддержки гостей, и они сказали, что инженер придет в номер, чтобы проверить. Что ж, спустя полчаса в этом жарком номере мы решили спуститься вниз. После девятичасовой поездки нам нужен был чистый, функциональный номер. Мы поговорили с Натальей и менеджером Деймоном, и они перевели нас в номер 219. Кондиционер в этом номере работал, но была проблема с туалетом, вода постоянно текла. Мы сообщали об этой проблеме пару раз, но нам приходилось сталкиваться с ней на протяжении всего нашего пребывания. Все, что мы слышали, это то, что техническое обслуживание было занято оказанием помощи другим гостевым номерам, и самое огорчительное, что никто не следит за этим. Они принимают вашу жалобу, вызывают службу поддержки или инженера, и всё. Поэтому вам приходится продолжать писать новую жалобу, что просто абсурд. У нас также были насекомые, которые залетали через раздвижную дверь на балкон.
Этот отель расположен в отличном месте на берегу океана в Вирджиния-Бич, но номера нуждаются в ремонте. Зато бассейны отличные. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь, если им это разрешено.

Какой чудесный отдых! У нас был номер с видом на океан, но вид был УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Моему ребенку понравились все бассейны. Есть даже кинотеатр (с аппаратом для попкорна) для дождливых или штормовых дней. Променад прямо снаружи. Аниматоры и бар у бассейна у главного бассейна. Регистрация прошла быстро и легко. Парковка для регистрации была немного переполнена, но парковщик помог нам сориентироваться при входе и выходе и был ТАК добр и предупредителен. 100% остановился бы здесь снова!

Зоны бассейнов были потрясающими, а в Square whale была отличная еда. Мне очень понравилось находиться прямо на пляже. Наш номер был не очень хорошим, вся сторона слева от кровати была мокрой с момента нашего заселения и до нашего отъезда. Очень завышенная цена за то, что вы получаете. Номер испортил весь отзыв. Персонал был достаточно дружелюбным, но никто ничего не сделал с отвратительным мокрым полом.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле — он очень подходит для семейного отдыха. В отеле есть два крытых бассейна и два открытых бассейна, которые очень понравились детям. Хотя детский клуб закрыт по воскресеньям и понедельникам, персонал любезный и откроет его по запросу.
Одним из недостатков было то, что джакузи не работали, и нас не предупредили об этом заранее, что разочаровало. Кроме того, хотя в отеле царит очаровательная атмосфера, он довольно устарел. Хорошая новость заключается в том, что ведутся ремонтные работы, обновленные номера уже доступны, а южное здание планируется отремонтировать в октябре.
В целом обстановка спокойная и расслабляющая. Персонал дружелюбный и гостеприимный, особенно команда на стойке регистрации. Однако уборка могла бы быть немного улучшена — мы обнаружили волосы на полу в ванной и немного одежды, оставленной предыдущим гостем.
В ресторане на территории подают превосходную еду, и, несмотря на несколько недостатков, я бы определенно остановился здесь снова.

Отель был чистым, всегда кто-то ходил вокруг и убирался! Обслуживание номеров всегда было готовым и полезным, когда нам что-то было нужно. Мои дети играли в игровой зоне несколько раз после четырех вечера с маленькими девочками. Торен была там работницей, которая приходила на помощь, чтобы сделать поделки для моей дочери, а также грим для лица и надувной домик для моего сына. Весь персонал везде был дружелюбным!
Хлорка в крытом бассейне была слишком сильной и обжигала всем глаза и горло. Мне приходилось подпирать дверь, чтобы иметь возможность дышать. Но очень благодарен за крытый бассейн, потому что шел дождь и половину недели, когда мы там были, было холодно.

Я очень беременна, и у меня были солнцезащитный крем и макияж на обоих глазах, поэтому я пошла в туалет возле бассейна, едва видя слезы, текущие по моему лицу. Милейшая пожилая женщина убиралась в ванной и заметила мое расстройство. Она прекратила то, что делала, и показала мне, как складывать руки в чашечку с водой, чтобы ополоснуть их. Она оставалась рядом со мной, пока я снова не смогла видеть, успокаивая меня. Кажется, она сказала, что она медсестра. Она была настоящим ангелом, и я надеюсь, что у нее в жизни будет все замечательно. Персонал также был очень любезен, разрешил нам использовать открытую площадку ресторана для пикника и одолжил нам фольгу из их кухни. Замечательный опыт. Чистые комнаты, красивый бассейн, свежие полотенца.

При входе в отель персонал был очень вежлив и обходителен, процесс регистрации прошел легко. Я останавливался на четыре дня во время деловой поездки, транспорт до конференц-центра и обратно был плюсом. Мне очень понравилась «ленивая река», три бассейна и гидромассажная ванна. Номер с видом на океан был прекрасен. Из-за этой большой двуспальной кровати мне не хотелось вставать. Комната была большая, хороший душ, и в целом отель был очень чистым. В среду вечером я сидел на пляже и просто впитывал все это. Я даже видел несколько дельфинов и определенно остановлюсь здесь снова.

Мы были здесь в первые выходные мая и были вполне довольны нашим пребыванием. Отель определенно показывает свой возраст (изношенные ковры, ржавчина в ванной, сколотое дерево, отслаивающиеся обои). Однако из нашего номера открывался прекрасный вид, а кровати были удобными. Расположение, бассейны, завтрак и бар у бассейна не могут быть лучше. И персонал был потрясающим! От стойки регистрации до обслуживания и персонала бара, все они были такими добрыми и услужливыми.