Никогда не оставлял отзывов, ни хороших, ни плохих.
Впервые остановился в Вирджиния-Бич, поэтому забронировал этот мотель на субботу с 7 апреля по понедельник, 9 апреля. Цена была привлекательной — 161 доллар США за 2 дня. Я забронировал его через Capital One. Я приезжаю в мотель вечером, и когда я приезжаю, мне говорят, что у нас все забронировано, и я не знаю, как вы забронировали номер. Мне сказали, что мы ничего не можем сделать, и даже порекомендовали мне попробовать другие места. Я хотел убедиться, что меня не обвинят. Парень на стойке регистрации Майкл (если это его настоящее имя) сказал мне, что с тебя не будут предъявлены обвинения. Я типа окей, круто. Я ушел.
Перемотка вперед, пн. Я вижу, что транзакция прошла, с меня сняли 161 доллар, я никогда не останавливался в этом отеле и не отменил бронь. Я позвонил в Capital One и попытался заставить их прекратить обвинение. Мне сказали, что отель готов вернуть мне только 60 долларов, и сказали, что я решил уйти. (ВООБЩЕ НЕ ПРАВДА! )
Я позвонил в отель и разговариваю с Майком, он говорит: «Я помню, как вы пытались забронировать номер, а у нас ничего не было, и мы уклоняемся и отклоняемся. Никакой ответственности за то, что я не остался там, нет. Он разговаривает по телефону, используя ненормативную лексику на протяжении всего разговора. (Я в шоке от профессионализма? ) Чувствовал себя некомфортно во время разговора, парень говорит так, как будто он только что с улицы. Он управляющий недвижимостью, говорит, что управляет отелем и возлагает вину на владельца.
Все, что я хотел, это полный возврат средств. Говорит, что все, что он может сделать, это 101 доллар из 161 доллара. Мы пришли к соглашению о 101 долларе, окей, штраф. Он посоветовал мне позвонить в Capital One и попросить их связаться с ним, чтобы он разрешил получить мне большую часть возмещения. Я сделал это, как только наша беседа закончилась. Позвонив в Capital One, они вернулись в отель и готовы вернуть мне только частичное возмещение в размере 80 долларов США и говорят, что я решил покинуть отель и отменить бронирование.
Полная ложь.
Мой опыт был плохим, и я бы никогда даже не оставил этот отзыв, если бы они не солгали и не вернули мне деньги за мотель, в котором я даже не останавливался, и мне отказали по прибытии.
Мошенничество!
Но я не позволю этому месту помешать мне снова насладиться пляжем Вирджиния.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Впервые остановился в Вирджиния-Бич, поэтому забронировал этот мотель на субботу с 7 апреля по понедельник, 9 апреля. Цена была привлекательной — 161 доллар США за 2 дня. Я забронировал его через Capital One. Я приезжаю в мотель вечером, и когда я приезжаю, мне говорят, что у нас все забронировано, и я не знаю, как вы забронировали номер. Мне сказали, что мы ничего не можем сделать, и даже порекомендовали мне попробовать другие места. Я хотел убедиться, что меня не обвинят. Парень на стойке регистрации Майкл (если это его настоящее имя) сказал мне, что с тебя не будут предъявлены обвинения. Я типа окей, круто. Я ушел.
Перемотка вперед, пн. Я вижу, что транзакция прошла, с меня сняли 161 доллар, я никогда не останавливался в этом отеле и не отменил бронь. Я позвонил в Capital One и попытался заставить их прекратить обвинение. Мне сказали, что отель готов вернуть мне только 60 долларов, и сказали, что я решил уйти. (ВООБЩЕ НЕ ПРАВДА! )
Я позвонил в отель и разговариваю с Майком, он говорит: «Я помню, как вы пытались забронировать номер, а у нас ничего не было, и мы уклоняемся и отклоняемся. Никакой ответственности за то, что я не остался там, нет. Он разговаривает по телефону, используя ненормативную лексику на протяжении всего разговора. (Я в шоке от профессионализма? ) Чувствовал себя некомфортно во время разговора, парень говорит так, как будто он только что с улицы. Он управляющий недвижимостью, говорит, что управляет отелем и возлагает вину на владельца.
Все, что я хотел, это полный возврат средств. Говорит, что все, что он может сделать, это 101 доллар из 161 доллара. Мы пришли к соглашению о 101 долларе, окей, штраф. Он посоветовал мне позвонить в Capital One и попросить их связаться с ним, чтобы он разрешил получить мне большую часть возмещения. Я сделал это, как только наша беседа закончилась. Позвонив в Capital One, они вернулись в отель и готовы вернуть мне только частичное возмещение в размере 80 долларов США и говорят, что я решил покинуть отель и отменить бронирование.
Полная ложь.
Мой опыт был плохим, и я бы никогда даже не оставил этот отзыв, если бы они не солгали и не вернули мне деньги за мотель, в котором я даже не останавливался, и мне отказали по прибытии.
Мошенничество!
Но я не позволю этому месту помешать мне снова насладиться пляжем Вирджиния.