Отзыв об отеле Angie's Guest Cottage 2*

Обновление по спорному обвинению, я выиграл!
Я забронировал номер в августе на три ночи. Пребывание должно было состояться после празднования 94-летия моей мамы в субботу 23 сентября 23 года. К сожалению, маму поместили в хоспис примерно за пять дней до моего отъезда в коттедж Энджи. Поэтому я написал в офис электронное письмо и объяснил, что происходит. Я попросил еще один день прибытия. К тому времени, когда я получил электронное письмо из коттеджа Энджи, мама уже умерла. Теперь в полученном мной электронном письме говорилось, что выбранные мной даты недоступны. Ничего больше! Когда я отправил еще одно письмо в AC, в котором говорилось, что мама умерла. Я спросил, какие даты свободны? По словам представителя коттеджа Энджи, у меня уже не было времени на новые бронирования. Представитель не проявил никакого сочувствия к моим обстоятельствам, даже не выразил сожаления по поводу вашей потери. Вскоре после этого мне позвонила, предположительно, менеджер по имени Норма из коттеджа Энджи. Она выразила соболезнования и заявила, что я могу изменить бронь. Что мне позвонят на следующий день из отдела бронирования. Что ж, на следующий день я получил голосовое сообщение, в котором говорилось только: «Хорошего дня». Итак, я снова попробовал позвонить, но ответа не последовало. Я отправил еще одно электронное письмо в коттедж Энджи, в котором рассказал о том, что сказала Норма. Я получил ответ, что я отменил бронирование и ничего не могу сделать. Итак, теперь у меня закончились 331, 31 доллара. Я оспорил обвинения через компанию, обслуживающую мою кредитную карту.
Мой взгляд на это так называемое место отдыха в коттедже Энджи: ну, коллеги могут спрятать головы там, где не светит солнце.