Отзыв об отеле Courtyard Virginia Beach Oceanfront / North 37th Street 3*

Я вернулась в свой номер после конференции в другом отеле. Когда я вошла в номер, то увидела, что кто-то побывал в моем номере. На полу лежали пачка табака и фруктовые мармеладки, а под кроватью я нашла ключ-карту от отеля. Этот человек также принял душ в моем номере и оставил грязное мокрое полотенце на моей косметичке. Я подняла вещи, которые лежали на полу, и пошла на стойку регистрации, явно расстроенная. Менеджер проводил меня в мой номер, где мы обнаружили открытую дверь балкона и сигаретный пепел на внешнем столе. Кроме того, мой еженедельный контейнер для таблеток был рассортирован по типу таблеток. Все мои вещи были обысканы злоумышленником, мои украшения были украдены, моя зубная щетка, похоже, была использована, а мои напитки в холодильнике были выпиты. На полу, на столе и в ванной комнате был мусор. Также в дверных замочных скважинах была засунута бумага, возможно, для будущего возвращения злоумышленником. Меня переместил в другой номер другой сотрудник, и я показал ему дополнительные предметы, которые я заметил, пытаясь собрать свои вещи. Я попросил вызвать полицию, чтобы я мог написать заявление, и мне сказали, что с ними свяжутся. Я встретился с другими участниками конференции в вестибюле и снова спросил о вызове полиции, и мне сказали, что они были. Прошел час, а полиции так и не было, и я сам им позвонил, и диспетчер сообщил, что других звонков от сотрудников отеля в VBPD не поступало. Вскоре после моего звонка прибыли офицеры, они поговорили с сотрудниками стойки регистрации и проверили мой старый номер. Вскоре после этого офицер поговорил со мной в вестибюле и сообщил, что кто-то на стойке регистрации открыл мой номер и предоставил этому злоумышленнику доступ в мой номер. Полицейские сообщили мне, что они не могут рассматривать это как кражу, поскольку сотрудники отеля предоставили этому злоумышленнику доступ в мой номер, и что страховка отеля должна будет покрыть мои убытки. Ожидая в вестибюле, я увидел, как все сотрудники стойки регистрации и еще один сотрудник вместе выходят на улицу. Менеджер сказала, что она составляет отчет об инциденте, просматривает камеры и проверяет записи о входе ключа в мой номер. Я просто скажу вам, что все эти сотрудники действовали очень подозрительно, на мой взгляд. Они знали, что доступ в мой номер был предоставлен сотрудником отеля, но не сообщили мне эту информацию. Сотрудникам потребовалось меньше 10 минут, чтобы сообщить мне, что руководство отеля должно было раскрыть об этой ситуации. В итоге мне пришлось выписаться и найти другой отель в Норфолке, и другие участники конференции сделали то же самое. Я был по-настоящему напуган и расстроен из-за этого инцидента и не мог оставаться в этом отеле ни на секунду дольше. С персоналом этого отеля творится что-то очень темное, и они нарушили мои права по Четвертой поправке, предоставив доступ в мой номер без проверки каких-либо документов, удостоверяющих личность или учетных данных. Я забронировал этот номер как одинокий путешественник, и персонал отеля должен был быть лучше осведомлен, прежде чем предоставлять доступ в мой номер. Я просто не могу поверить, что это произошло. Если бы я мог поставить отрицательную оценку, я бы поставил — 1 000 000 звезд этому отелю и его персоналу.