Я даже не знаю, с чего начать. Я планировал привезти большую группу в этот район, поэтому в марте связался с отелем, чтобы узнать о групповой скидке. Мне предложили цену. Однако, будучи давним участником программы Hilton Honors, я получил гораздо более выгодный тариф, забронировав номер через приложение.
Я не знал, что они взяли предоставленную мной информацию (не сам отель, а через Hilton for Business) и забронировали мне 16 номеров. Я никогда не подписывал контракт и даже сказал им, когда они перезвонили, что решил забронировать онлайн самостоятельно.
У меня группа, которая будет пересекать штат, а затем возвращаться, и мне нужно было оставить здесь машину на обратный путь, поэтому несколько месяцев назад я написал менеджеру Джону, чтобы узнать о возможности оставить машину где-нибудь в укромном месте. Сначала мне ответили «нет». Затем я позвонил и объяснил ситуацию, и менеджер неохотно согласился оставить здесь одну машину.
Сегодня мне позвонил Джон, и разговор быстро перерос в гнев, потому что он разозлился из-за того, что я решила оплатить номера заранее, чтобы получить более выгодную цену. Он настаивал, что я одобрила другое бронирование. Я этого не делала. Однако было очевидно, что где-то произошел сбой в коммуникации, и я извинилась. После этого он стал добрее и отменил другое бронирование.
Затем мы приехали. Мы оказались в совершенно новом отеле, а мой телевизор не работает. Мне сказали отключить и снова подключить кабельную приставку. Я так и сделала. Он все равно не работает, и у них нет персонала, чтобы устранить проблему. Парень в холле сказал мне, что он останавливается здесь уже четыре недели, и телевизор выключается каждый раз, когда идет дождь.
Я планирую проводить это мероприятие в течение следующих шести лет, но в будущем мы будем проводить его в другом месте. Поблизости есть множество других вариантов. Я очень разочарована, потому что это место идеально подходит для мероприятий, которые мы проводим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не знал, что они взяли предоставленную мной информацию (не сам отель, а через Hilton for Business) и забронировали мне 16 номеров. Я никогда не подписывал контракт и даже сказал им, когда они перезвонили, что решил забронировать онлайн самостоятельно.
У меня группа, которая будет пересекать штат, а затем возвращаться, и мне нужно было оставить здесь машину на обратный путь, поэтому несколько месяцев назад я написал менеджеру Джону, чтобы узнать о возможности оставить машину где-нибудь в укромном месте. Сначала мне ответили «нет». Затем я позвонил и объяснил ситуацию, и менеджер неохотно согласился оставить здесь одну машину.
Сегодня мне позвонил Джон, и разговор быстро перерос в гнев, потому что он разозлился из-за того, что я решила оплатить номера заранее, чтобы получить более выгодную цену. Он настаивал, что я одобрила другое бронирование. Я этого не делала. Однако было очевидно, что где-то произошел сбой в коммуникации, и я извинилась. После этого он стал добрее и отменил другое бронирование.
Затем мы приехали. Мы оказались в совершенно новом отеле, а мой телевизор не работает. Мне сказали отключить и снова подключить кабельную приставку. Я так и сделала. Он все равно не работает, и у них нет персонала, чтобы устранить проблему. Парень в холле сказал мне, что он останавливается здесь уже четыре недели, и телевизор выключается каждый раз, когда идет дождь.
Я планирую проводить это мероприятие в течение следующих шести лет, но в будущем мы будем проводить его в другом месте. Поблизости есть множество других вариантов. Я очень разочарована, потому что это место идеально подходит для мероприятий, которые мы проводим.