Отзыв об отеле The Blackburn Inn and Conference Center 3*

Я забронировала этот отель по рекомендации статьи в журнале Northern Virginia Magazine. В статье восхвалялись впечатления от поездки на поезде Amtrak до Стаунтона, посещения спектакля в театре Шекспира, поездки по живописной железной дороге и ужина в ресторане «Мод и Медведь», удостоенном премии Джеймса Берда. Мы прибыли в Стаунтон на поезде, но обнаружили, что в этом городе (прекрасном холмистом городке) нет ни Uber, ни такси. Добраться до отеля от вокзала с багажом было возможно в хороший теплый день, но для пожилых людей, таких как мы, это было бы очень проблематично в плохую погоду. Поняв, что общественного транспорта нет, мы обратились на ресепшн отеля за помощью, чтобы добраться до нашего забронированного ужина в ресторане «Мод и Медведь» на следующий вечер, так как до него было 35 минут ходьбы по холмистой местности, а ужинать мы собирались заканчивать уже в темноте. Я бы не назвала персонал отеля отзывчивым или заинтересованным в нашей ситуации. Я предложила заплатить 60 долларов любому, кто отвезет нас (15 минут езды) в ресторан к 17:30 и заберет обратно в 19:30, но мне сказали, что это невозможно, потому что это вопрос "ответственности". Мы бы отменили бронирование на ужин, если бы могли, но с нас бы взяли плату за ужин по фиксированной цене как за неявку. Наконец, администратор сказала, что поговорит с руководством, и перезвонила мне, чтобы дать контактную информацию замечательного мужчины, который приехал из Харрисонбурга в Стаунтон, отвез нас на ужин, подождал нас и отвез обратно в отель за 65 долларов (и щедрые чаевые). Отсутствие транспорта — не вина отеля, статья в Северной Вирджинии была очень вводящей в заблуждение, НО Blackburn Inn — это не отель с полным спектром услуг. Питание предоставляется только на завтрак и работает 4-часовой бар с закусками с 15:00 до 19:00. В маленьких номерах нет шкафов. Моему мужу пришлось подойти на ресепшн, чтобы попросить пластиковый мешок для белья, и ему сказали, что там не могут дать сдачу. Помощь с багажом не предоставляется. Если вы прибываете в Стаунтон на поезде, остановитесь в отеле в городе, чтобы не таскать багаж вверх и вниз по холму от Amtrak до отеля Blackburn. Из плюсов — цена была очень разумной, поэтому я бы рекомендовал бронировать номер как можно большего размера, потому что номера, как и следовало ожидать, МАЛЕНЬКИЕ. Завтрак был очень хорошим, и за 39 долларов на двоих это было выгодно.