Мы с мужем остановились в этом отеле на две ночи, потому что там проходила профессиональная конференция, на которой я присутствовала. По прибытии номер оказался не готов. Мы приехали немного раньше, примерно на час, поэтому прогулялись по очаровательному городку и вернулись к времени заселения. Номер всё ещё не был готов. Я забронировала люкс, чтобы мой муж мог комфортно работать удалённо, пока я буду на конференции. Я понимаю, что это более просторный номер. Сотрудник на ресепшене сказал мне, что отель полностью забронирован и что они отстают с уборкой номеров. Похоже, это проблема с персоналом, и это, конечно, не моя проблема. Хотя я не ожидаю, что номера будут готовы раньше, я ожидаю, что они будут готовы вовремя. Наш люкс был прекрасным и просторным. Когда мы наконец заселились в него примерно через 90 минут после заселения, мы были рады, что он большой и предлагает достаточно места для комфортной работы мужа и для нашего отдыха после долгих дней на моей конференции. Нам также сообщили, что уборка номеров во время нашего пребывания не будет проводиться, так как оно длится всего два дня, но если нам понадобятся полотенца, мы можем обратиться на ресепшн и попросить их. Опять же, вероятно, проблема в нехватке персонала. Каждый номер в отеле должен убираться ежедневно, по крайней мере, ванная комната, а в нашем люксе было две ванные комнаты.
В отеле завтрак подавали в столовой, и еда была в лучшем случае посредственной. Мы не посещали бар и не ели в отеле. Однажды вечером на заседании совета директоров мне подавали ужин, и еда там тоже была посредственной.
Персонал отеля был достаточно приятным, но определенно не прилагал особых усилий. Моя организация предпочитает проводить конференцию в Стаунтоне, потому что это удивительное и красивое место. Они хотели остановиться в центре города, и отель действительно находился в центре. Но я бы хотела, чтобы в следующий раз они рассмотрели другие варианты, потому что за такую цену обслуживание и условия проживания были просто удовлетворительными.
Если мы снова будем проводить там конференцию, я надеюсь, что они улучшат персонал и обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле завтрак подавали в столовой, и еда была в лучшем случае посредственной. Мы не посещали бар и не ели в отеле. Однажды вечером на заседании совета директоров мне подавали ужин, и еда там тоже была посредственной.
Персонал отеля был достаточно приятным, но определенно не прилагал особых усилий. Моя организация предпочитает проводить конференцию в Стаунтоне, потому что это удивительное и красивое место. Они хотели остановиться в центре города, и отель действительно находился в центре. Но я бы хотела, чтобы в следующий раз они рассмотрели другие варианты, потому что за такую цену обслуживание и условия проживания были просто удовлетворительными.
Если мы снова будем проводить там конференцию, я надеюсь, что они улучшат персонал и обслуживание.