Отзыв об отеле Wilderness Presidential Resorts At Chancellorsville 2*
➜ 
Мы арендовали стандартный домик для нашего ежегодного визита на могилу матери моей жены на кладбище Квантико на второй неделе января, так как нам разрешили взять с собой наших 5 хорошо воспитанных щенков, взятых из приюта. Мы проехали 12 часов из Флориды и прибыли ранним вечером. Домик выглядел хорошо обставленным внутри. После того, как мы занесли весь багаж и вещи, мы приняли душ и легли спать. Душ нас разочаровал, так как вода постоянно менялась с холодной на теплую. Неприятно, когда на улице холодно, а ты с нетерпением ждешь теплого душа. После того, как мы легли спать, нам пришлось слушать шум компрессора кондиционера/теплового насоса, закрепленного снаружи дома, всего в 60 сантиметрах от твоей головы, когда ты лежишь в постели. В спальне не было отопления, кроме шумного обогревателя, шум которого нам тоже приходилось слушать. Мы решили попробовать поспать на диване-кровати в гостиной на следующую ночь. Разложив диван, мы обнаружили на матрасе немало мышиных экскрементов. Так что эта идея отпала. На следующий день я пошел поговорить с администратором, и нам предложили поменять домик. Я сказала, что это для нас совершенно неприемлемо из-за всей работы и неудобств, связанных с погрузкой и разгрузкой машины в новом месте. У нас было очень мало времени, и, поскольку нам по 74 года, мы не готовы к физическим нагрузкам. Нам сказали, что на следующий день мне позвонит руководство. Звонка не последовало. На следующий день мы уехали и снова зашли на ресепшн, где нам сказали, что позвонят позже. В конце концов, по дороге домой мне позвонили, и они хотели узнать, на что мы готовы. Я сказала, что неплохая денежная компенсация. Они ответили, что не могут этого сделать, но позже сказали, что компенсируют нам дневную аренду при следующем посещении. Нет уж, спасибо. На мой взгляд, это не очень хорошее обслуживание клиентов.
