Отзыв об отеле Quality Inn Petersburg Fort Lee Area 2*

Сотрудник на ресепшене (представившийся как Уилл) был очень груб и угрожал моей семье. Мой отец (которому, кстати, 85 лет) попытался пойти в лобби на завтрак за 10 минут до открытия. Уилл сообщил ему, что они еще не открыты. Отец сказал, что просто посидит в лобби и подождет. Уилл не позволил этого. Он сказал, что не может находиться в лобби. В итоге отец обругал «Уилла», и Уилл сказал ему, что он должен уйти. Примерно через час я пошел в зону для завтрака с отцом. (И боковая, и входная двери лобби теперь были открыты). Отец пошел за хлопьями, а я делал вафли. Уилл ворвался в зону для завтрака и сказал моему отцу, что он должен уйти. Я сказал Уиллу, что мы ничего плохого не делаем и, как платящие гости, просто завтракаем. Уилл приблизился ко мне вплотную (да, у меня есть видео) и начал кричать, что мы НАРУШАЕМ ПРАВА ВХОДА на чужую территорию, и что он выгонит нас, если мы не уйдем НЕМЕДЛЕННО. (Я снимала видео для своей безопасности, когда Уилл был примерно в тридцати сантиметрах от меня, тыкая мне пальцем в лицо. ) Я продолжала повторять, что мы ничего плохого не сделали и не можем находиться на территории отеля, будучи платящими гостями. Уилл бормотал, кричал и вел себя совершенно неадекватно. Я сказала отцу, что мы уходим. Я чувствовала себя крайне небезопасно и под угрозой из-за поведения Уилла. Мы немедленно вернулись в номер, позвали маму и собрали вещи, чтобы немедленно уехать. Мы подумывали вызвать полицию, потому что не доверяли ему и боялись, что он продолжит нам угрожать. Я попыталась подойти к боковой двери с ключами от номера, чтобы выписаться, но она была заперта. Я попыталась подойти к холлу, но он тоже был заперт. Уилл увидел меня через окно, и я спросила, как я могу выписаться. Он указал на маленькое окошко сбоку. Я сказала ему, что выписываюсь, можно мне, пожалуйста, квитанцию? Он просунул квитанцию ​​через окошко, я пожелала ему хорошего дня. Он позвал меня обратно и начал объяснять, как нельзя так обращаться с персоналом отеля. Я говорю ему, что сам ничего плохого не сделал, кроме как начал варить вафли, будучи платящим гостем. Он отвечает, что это сделал мой отец. (Меня не было во время предыдущего разговора отца и Уилла), но я могу заверить вас, как 85-летний мужчина, который даже ходит не очень хорошо, что никакого угрожающего поведения не было, и не было необходимости выгонять нас из вестибюля. Он утверждает, что не выгонял нас. Я пытался позвонить в Choice, чтобы сообщить об этом генеральному менеджеру (поскольку Уилл утверждает, что он был управляющим отеля), но, похоже, никому это не было интересно.