Отзыв об отеле Cave Hill Farm Bed & Breakfast 3*

Наше самое ужасное пребывание в отеле типа «постель и завтрак»! Я должен был понять, что что-то не так, когда мне пришлось расчищать проход, чтобы закатить чемоданы. Я спустился вниз, чтобы сварить кофе, и обнаружил, что резервуар кофеварки пуст. В мини-холодильнике не было воды, поэтому я зашел на кухню через боковую дверь и наполнил его. На кухне я заметил, что аэрогриль выглядит грязным, и открыл дверцу. Полное отвращение, я удивлен, что не увидел бегающих тараканов. Когда я показал фотографии жене, мы оба согласились, что завтракать в этом месте мы не собираемся. Возвращаясь в номер, я сделал шаг в столовую и услышал хруст. Мертвый сверчок! По пути обратно в номер я насчитал шесть, все в столовой или общих коридорах. Мы не могли пользоваться верандой возле нашего номера, потому что стол и стулья были грязными, покрытыми лишайником и даже не подметены. Окна были полны пауков и паутины. Просто ужасное место. Отель был совершенно заброшен, и за две из трёх ночей нашего пребывания мы были единственными двумя посетителями. Это довольно жутко, особенно учитывая, что в подвале находится музей, полный старинных инструментов, топоров и тому подобного. Выбор закусок был минимальным! Крючок на двери в ванную отсутствовал. В какой-то момент моя жена открыла входную дверь, и ручка отвалилась у неё в руке. Я позвонил управляющей, Девон, спросил, есть ли у неё в отеле крестовая отвёртка, чтобы я мог её подтянуть, и получил в ответ целую историю о том, что они знают об этом, и, вероятно, её нужно заменить, но семья владельцев приехала в город, и получить разрешение на покупку новой дверной ручки сложно, потому что они заняты. Я предположил, что её просто нужно подтянуть, но она сказала, что они уже пробовали это раньше в тот же день, и её нужно было заменить. И вот, через час мы уезжаем, а Девон с нужной отвёрткой чинит ручку. Это был тот же человек, который сказал мне, что аэрогриль чистый, а затем запер боковую дверь, чтобы ограничить доступ. Само собой разумеется, она не пользовалась у нас доверием! Думаю, при должном уходе и уборке у этого места есть потенциал. Перед тем как опубликовать этот отзыв, я связался с владелицей по электронной почте и в СМС, но ответа не получил. Очень плохое обслуживание клиентов, я бы сказал! Доказательство тому — прикрепленные фотографии.