Отзыв об отеле The Legacy Inn 3*

Jennifer N.

2/10
EnglishРусский
Не оставайтесь здесь.
Я забронировал двухдневное пребывание в отеле Legacy Inn в последнюю минуту, так как увидел несколько номеров с хорошими отзывами. Это место рекламировало историческую обстановку, сельскую привлекательность Лурея и близость к симпатичному центру города. Это был один из худших случаев за всю мою взрослую жизнь, и мне пришлось настойчиво проводить соответствующее лечение. Первая проблема заключается в том, что это место рекламирует себя как гостиницу или гостиницу, а на самом деле это просто аренда нескольких квартир. Регистрация является виртуальной и требует дополнительной проверки, что стало первым тревожным сигналом, поскольку я забронировал номер через сторонний сайт и внес предоплату. Стойки регистрации нет, и вы перебираете текстовые сообщения, чтобы получить коды для входа. Наши первые коды были неправильными… Ладно, это не такая уж большая проблема, но есть и небольшая деталь, которая подняла второй флажок по поводу обслуживания.
Наша первая комната была невзрачной и неуклюжей. Хотя ванная комната была большой, комната была перегружена мебелью, а диван, кресло и раскладная кровать неловко прижались друг к другу. Мы доплатили за номер с раскладной кроватью (или за номер, который не следует рекламировать как полноценный номер). На первом этаже большинство окон были матовыми, что обеспечивало уединение, хотя сквозь них непрерывно лился слабый свет спереди. Расположение телевизора тоже было не идеальным: высоко на стене слева от кровати. Ни одно из сидений не обеспечивало вид вперед. Я заметил, что вода на самом деле не нагревается, но оставил ее в покое в жаркую ночь. После утренней тренировки я вернулся и обнаружил, что в нашей комнате не работает горячая вода.
Команда текстовых сообщений, которая нас регистрировала, не отвечала, пока я не сказал им, что звоню на сторонний сайт бронирования. Мне пришлось позвонить в службу экстренной помощи в нерабочее время (в течение дня, что предполагает иностранное владение), чтобы узнать, смогу ли я получить ремонт. Они относились ко мне как к арендатору квартиры и фактически сказали сайту отеля, что починили горячую воду (наглая ложь). Они сказали мне, что обновления будут приходить по электронной почте для ремонта. Мой муж даже позвонил в компанию по производству водонагревателей, чтобы узнать, сможем ли мы починить это самостоятельно, потому что мы волновались.
Поскольку я был настойчив, нам дали другую комнату. Это было явное улучшение, хорошо спланированное и настоящее обновление, но оно не было подготовлено и поэтому было очень пыльным, что указывает на ограниченное количество посетителей или плохую уборку.
Это также не компенсировало лечение или другие недостатки. Континентальный завтрак мог бы быть неплохим, но было неясно, был ли он свежим, поскольку на апельсинах было много плодовых мух, а выпечка была хрустящей и тяжелой на вкус и имела вкус вчерашней. Воду не пополняли, не было ни сливок, ни молока, не приправленного какой-нибудь случайной клубникой или карамелью. И, наконец, из-за отсутствия персонала домашние правила соблюдать тишину после 10 утра были проигнорированы семьей, которая позволяла своим детям бегать по всему дому почти до часу ночи.
В этом районе есть гораздо более дешевые отели, которые работают так же хорошо, как эти предложения, но на самом деле имеют персонал и лучшие варианты завтрака.

Цена номера от 8 030 ₽

Выбрать номер в The Legacy Inn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.