Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Culpeper 2*

Если бы я мог оставить половину звезды или нет звезды, я бы это сделал. Мы вышли из машины, снаружи здание было завалено строительными материалами и мусором на парковке. Вестибюль был чистым (это все, что я могу сказать о нем хорошего), стоил того, чтобы кучка детей бегала и бездельничала, как в детском саду, предполагая, что они связаны с персоналом, с бесплатной бутылкой, которую я бы поставил рядом с кофе, думаю, это вкус месяца, лол. Дежурный в вестибюле признался, что она была на тренировке, в то время как ее тренер был слишком занят флиртом с джентльменом, находящимся в стороне, после того как он ушел, она не могла высунуть нос из телефона, чтобы убедиться, что стажер все делает правильно. Стажеру было предложено использовать карту, отличную от той, которая использовалась для бронирования… с обеих карт была списана полная сумма. В настоящее время жду возврата средств в первый раз. Получили ключи и пошли в комнату только для того, чтобы услышать металлический звон при открытии двери, бампер уже отвалился от стены, в комнате должна была быть двуспальная кровать, но ее не было, она была полной, в комнате не было свежего запаха, это было зачислено на строительство, в ванне было кольцо черной пены, насадка для душа не была должным образом прикреплена к стене. Пошел в службу поддержки, чтобы узнать, как решить проблему. Нам ответили: «Мы ничего не можем сделать». Попросил начальника и получил реакцию оленя на свет фар. Наконец объяснили, что менеджера на месте нет, и на звонок они не ответили. Через 15 минут в номер позвонил упомянутый «менеджер», который также сказал, что не существует решения для удовлетворения потребностей нашего бронирования (кстати, сделанного за месяц вперед), и начал спорить с нами о размере кровати. По запросу не было предложено вернуть деньги из-за непредоставленных услуг. Короче говоря, нам сказали, что нам пришлось искать другое жилье, отвечающее нашим потребностям. Служба поддержки клиентов Priceline также была шуткой, и в настоящее время она сотрудничает с Wyndham, чтобы найти решение.