Отзыв об отеле Red Roof Inn Charlottesville 2*

Если вам от 18, но меньше 21 года, будьте осторожны.
Мы с друзьями запланировали поездку в Шарлоттсвилл/Университет Вирджинии с 10 по 12 июля. Поскольку нам всем было около 19-20 лет, мы выбрали этот мотель именно потому, что минимальный возраст для заселения, указанный на их сайте, составлял 18 лет. На всякий случай мы даже трижды звонили перед приездом, чтобы подтвердить, что мы можем заселиться, если нам меньше 21 года.
Когда мы приехали 10 июля, администратор (индийский студент/мужчина, очень милый и изо всех сил старавшийся нам помочь) попросил наши удостоверения личности, а затем сказал, что мы не можем заселиться, потому что нам нет 21 года. Мы проверили их сайт и записи звонков, показывающие, что мы несколько раз подтверждали возрастные ограничения, но он все равно не смог нас впустить.
После 3, 5-часовой поездки, когда нам больше некуда было деваться, мы умоляли его позвонить своему менеджеру. Сначала менеджер поддержала его, отказалась разрешить нам остаться и не вернула деньги, заявив, что это «наша вина, что мы не предоставили письменное подтверждение». В конце концов, после дополнительных пояснений, она заявила, что «делает нам одолжение» и «даёт особое разрешение», ведя себя так, будто возраст для заселения не был явно указан как 18+ на сайте. Она даже упомянула, что «собиралась обновить возрастное ограничение на сайте, но не нашла времени». Вместо того чтобы взять на себя ответственность за устаревший сайт и трёх разных сотрудников, предоставивших нам неверную информацию, она создала впечатление, будто мы просим особого отношения.
В остальном, место неплохое за свою низкую цену. Конечно, были и подозрительные люди, но сам мотель был нормальным. Однако процесс заселения был невероятно неприятным и стрессовым. Мы больше сюда не вернёмся и будем советовать нашим друзьям избегать этого места.
Прилагаю скриншот, по состоянию на 25 июля 2026 года сайт ДО СИХ ПОР не обновлен.