Регистрация прошла великолепно (с осторожностью/профессионально). Номера были явно чистыми (отличная работа по уборке), постельное белье пахло плесенью, ванна была забита (обслуживание быстро решило проблему), завтрак (большой выбор, 18, 99 на человека), менеджмент (неквалифицированный/крайне грубый), обслуживающий завтрак (нарушил мой личное пространство /лжесвидетельствовал против меня).
Менеджер обвинил меня в попытке напасть на официантку. Заявил, что я просто пытался получить что-то бесплатно. Я сказал ей пойти посмотреть видео и что буду в своей комнате до отъезда, чтобы она могла прийти и извиниться. Менеджер заявила, что посмотрит видео и не будет извиняться за ложные обвинения и непрофессиональное поведение.
Прежде чем я узнал, что мне нужно платить за завтрак. Я уже сделал тарелку и поставил ее в своей комнате (незаметно). В первый раз, когда служащий завтрака сказал мне, что мне нужно пойти на стойку регистрации, я пошел. Я сказал Норрису (служащему на стойке регистрации), что у меня уже есть тарелка в номере. Мне не обязательно было это говорить. Карма реальна, и «МЫ» не воруем! Я вернулся за сиропом, и официант, обслуживающий завтрак, попросил у меня карточку. Я не знал, что должен получить карту, потому что на стойке регистрации (Норрис) мне ее не дали, когда я пошел и дал ей свою информацию в первый раз. Служитель завтрака находился буквально в футе от меня, когда я направлялся к стойке регистрации, полностью нарушил мое личное пространство и обращался со мной как с вором. И после всего этого солгать и сказать, что я швырнул в нее карточку с завтраком… СМХ.
Сегодня, уходя, я стряхну пыль со своих ног и сделаю так, как сказало мне руководство: «не возвращайся». Как вам не стыдно! Пришло время для праведного обновления IHG. Спасибо всем, кто относился к нам доброжелательно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер обвинил меня в попытке напасть на официантку. Заявил, что я просто пытался получить что-то бесплатно. Я сказал ей пойти посмотреть видео и что буду в своей комнате до отъезда, чтобы она могла прийти и извиниться. Менеджер заявила, что посмотрит видео и не будет извиняться за ложные обвинения и непрофессиональное поведение.
Прежде чем я узнал, что мне нужно платить за завтрак. Я уже сделал тарелку и поставил ее в своей комнате (незаметно). В первый раз, когда служащий завтрака сказал мне, что мне нужно пойти на стойку регистрации, я пошел. Я сказал Норрису (служащему на стойке регистрации), что у меня уже есть тарелка в номере. Мне не обязательно было это говорить. Карма реальна, и «МЫ» не воруем! Я вернулся за сиропом, и официант, обслуживающий завтрак, попросил у меня карточку. Я не знал, что должен получить карту, потому что на стойке регистрации (Норрис) мне ее не дали, когда я пошел и дал ей свою информацию в первый раз. Служитель завтрака находился буквально в футе от меня, когда я направлялся к стойке регистрации, полностью нарушил мое личное пространство и обращался со мной как с вором. И после всего этого солгать и сказать, что я швырнул в нее карточку с завтраком… СМХ.
Сегодня, уходя, я стряхну пыль со своих ног и сделаю так, как сказало мне руководство: «не возвращайся». Как вам не стыдно! Пришло время для праведного обновления IHG. Спасибо всем, кто относился к нам доброжелательно!