Отзыв об отеле avid hotels - Salem by IHG 2*

Lee M.

6/10
EnglishРусский
Этот отель совершенно новый и сверкающе чистый, но его разочаровали некоторые недостатки в обслуживании. Я останавливался в других отелях Avid, так что минималистичная атмосфера была именно такой, как я и ожидал. Им нужно решить несколько проблем, чтобы получить оценку 5 ☆.
Во-первых, когда мы заселились в воскресенье вечером, оба лифта не работали. Из-за этого четырёхэтажный отель превратился в одноэтажный, и мне пришлось спать на двуспальной кровати вместо забронированной мной двуспальной. Администратор сказал, что ремонт не будет произведен, потому что были выходные, и никто не сможет починить его до понедельника. Абсолютно неприемлемо. Если они не смогли найти специалиста по ремонту, им следовало вызвать кого-нибудь, чтобы управлять лифтами вручную, чтобы люди могли подниматься и спускаться, а не тащить багаж по лестнице.
Во-вторых, шампунь и гель для душа в душе были пустыми. Это меня очень раздражает. Я не против того, чтобы в отелях использовались многоразовые туалетные принадлежности, но горничные должны следить за тем, чтобы они пополнялись после каждого гостя. На кроватях было лишь тонкое одеяло, едва ли подходящее даже в октябре. Дополнительные одеяла в номере были бы кстати, никто не хочет вставать посреди ночи за новыми одеялами. Небольшой кофейник в номере тоже был бы кстати по той же причине, хотя кофе в лобби доступен круглосуточно.
При всём при этом, отель совершенно новый и сверкающе чистый, а плата за размещение с домашним животным в размере 30 долларов более разумна, чем 75 долларов, которые взимались в других местах. Завтрак был приличным и красиво сервированным. Надеюсь, этот отель исправит некоторые недостатки, ведь у него большой потенциал.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.