Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Ruther Glen Kings Dominion Area 2*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я останавливалась здесь на 2 ночи с детьми. Этим местом управляет семья! Два брата работают на ресепшене, родители — горничные! Дополнительный персонал — это те, кто там живет. Охраны нет, за исключением нескольких установленных камер, предназначенных для защиты самой территории, а не гостей. Не полагайтесь на фотографии, потому что они НЕ соответствуют действительности. Не полагайтесь на удобства отеля. Бесплатный завтрак — это холодный кофе из термоса, черствые хлопья и хлеб, который можно поджарить, а затем намазать виноградным желе из одной банки, на краю которой росла плесень. Их «сезонный» бассейн был непригоден для купания в июле, а посреди всей территории служил рассадником комаров, наполненным дождевой водой. ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, и, делая это, помните, что 25 из 60 номеров постоянно заселены, включая тех, кто управляет этим отелем. Я забронировала 3 номера, и только один оказался чистым, не говоря уже о том, что дверная ручка в ванной была сломана и лежала на полу, а дверь не закрывалась. Во втором номере были грязные наволочки и шторы. В третьем номере простыни были в пятнах, а на одеяле — капли крови. Когда я обратилась по этому поводу на ресепшен, сотрудник сказал, что я должна была проверить номер до ухода горничной, и теперь ничего нельзя сделать! Как это вообще возможно? Кстати, у них уже были мои деньги за все номера, так вы предлагаете мне считать их грязными и проверить, чтобы гарантировать чистоту? Потому что они утверждали, что, несмотря на то, что я бронировала номер напрямую по телефону у Макса, который работает на ресепшене именно в этом отеле, я не могу получить возврат средств. Следовательно, у меня нет других средств, чтобы остановиться где-либо еще. Они сказали мне обратиться за возвратом средств к Соне, которая работает только с понедельника по пятницу, но я выехала в воскресенье? После многочисленных звонков Соне, которая работает с понедельника по пятницу, она так и не ответила на мой звонок! Я до сих пор не получила свои деньги обратно, даже после звонков в головной офис Wyndham! ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!