Отзыв об отеле SpringHill Suites Richmond Northwest 3*

Я посетил район Ричмонда, штат Вирджиния, на похороны и остановился на ночь в этом отеле 31 августа 2024 года. Прежде чем выбрать этот отель, я изучил этот район и прочитал несколько отзывов. Я являюсь участником Marriott Bonvoy. Три номера были забронированы в этом отеле членами семьи, направлявшимися на похороны. Я приехал в отель рано, около 12:15, чтобы посмотреть, сможем ли мы случайно зарегистрироваться раньше или воспользоваться туалетом, чтобы переодеться. Служащий на стойке регистрации был совсем не дружелюбен и сказал: «Нет, мы не можем зарегистрироваться, но разрешили нам воспользоваться туалетом».
Меня это устраивало, однако меня разочаровало ее отношение ко мне. Обслуживание клиентов-это ВСЕ! То, как вы разговариваете или обращаетесь к клиенту, имеет большое значение. Я упомянул, что вернусь не раньше вечера. Ей это не понравилось, она отказалась и сказала: «Мы будем здесь, когда ты вернешься».
По возвращении на регистрацию вечерний служащий на стойке регистрации был великолепен! Я не узнал ее имени, кричу клерку, который зарегистрировал меня около 8 часов вечера 31 августа.
Это был старый отель, дизайн которого отличался от других номеров Springhill Suites, в которых я останавливался.
Номер: я путешествую с чистящими средствами, мне не нужно было использовать так много, номер, который у меня был, был убран хорошо. Привет тому, кто убирает комнаты на первом этаже. Мытье тела, шампунь и кондиционер были отличными. Никакого лосьона для рук. Телевизор был отличным, со всеми бесплатными каналами и кабелем. Кровать была очень удобной, с отличным постельным бельем и хорошо укомплектована приличными полотенцами и т. Д.
Завтрак — они предлагали большое разнообразие блюд — колбасу из индейки, свиную колбасу, ванильные или шоколадные вафли, сделанные своими руками, яйца без клеток, блины, овсянку, Холодные хлопья, апельсиновый сок, яблочный сок, горячий шоколад, чай или кофе, бананы, яблоки и апельсины, ассорти из бубликов, хлеб и кексы. Там определенно было что-то для каждого.
Парковка — бесплатная парковка с большой площадью.
Если не считать грубого клерка на стойке регистрации в то утро, когда я приехал, все было хорошо, и я бы остановился в этом отеле снова.