Hyatt Place Richmond Airport

У меня был один из худших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни. Всего за две ночи меня переселили в четыре разных номера, и в каждом были серьёзные проблемы. В ванных комнатах были тараканы, плесень, а общая чистота была ужасной.
Персонал был грубым и совершенно не помогал. Я несколько раз пытался поговорить с менеджером, но каждый раз мне отвечали, что она «занята». Мне так и не удалось поговорить ни с кем из руководства, и пришлось самому обращаться в администрацию.
У этого отеля крайне плохое управление, и он совершенно не стоит своих денег. Никому его не рекомендую.

Моё пребывание в Hyatt Place было превосходным от начала до конца. Отель выглядел именно так, как я и ожидал: чистым, хорошо освещённым и уютным. По прибытии меня встретила Аманда, невероятно приветливая и приветливая. У неё такой милый и приятный характер! Регистрация прошла быстро и легко, а мой номер оправдал все ожидания: чистый, комфортный и просторный. Мне понравилось, что он удобно расположен рядом с лифтом, а микроволновая печь и льдогенератор находятся рядом. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд и напитков, а выезд прошёл так же гладко, как и заезд. Я обязательно остановлюсь здесь снова и с удовольствием порекомендую этот отель другим.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! ГРЯЗНЫЕ НОМЕРА И ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Началось всё с того, что мы зашли в пустой вестибюль с двумя сотрудниками за стойкой, которые даже не поздоровались и не обратили на нас внимания, когда мы подошли. Мы с мужем, оба растерянные, спросили, та ли это стойка и можем ли мы зарегистрироваться. Один сотрудник даже не поднял на нас глаз и выглядел раздражённым, а затем другой без особого энтузиазма спросил: «Как ваша фамилия? ». Затем он попросил моё удостоверение личности, сказал, что скоро вернётся, и вышел на улицу. Мы стояли там в растерянности и ждали, а потом девушка подняла голову и спросила: «Кто следующий? ». «Я зарегистрировался. Я могу кому-то помочь, но опять же с раздражением, как будто мы ей мешаем». Я сказала ей, что этот сотрудник уже начал нас регистрировать, но сказал, что скоро вернётся. В конце концов, он вернулся и сказал, что не может войти, и ему потребовалась минута, чтобы разобраться. Когда мы наконец добрались до номера, там стоял застоявшийся запах дыма, словно это была старая курилка. Стены были обшарпаны, а шторы дырявые – то ли от сигаретных ожогов, то ли от насекомых, то ли просто от износа. Я решила принять душ, но напора воды практически не было. На полу в душевой кабине были отвратительные чёрные плесневые пятна, а в углу лежал свернутый резиновый коврик. Муж решил проверить кровать и обнаружил ужасные пятна на матрасе. Мы не могли быстро оттуда уйти.

Мы были двумя уставшими путешественниками, возвращавшимися домой с севера после 12-часовой поездки, и остановились здесь на ночь после того, как у нас возникли проблемы с другим нашим бронированием отеля. Расположение немного за городом, но лучше, чем то, где мы бронировали раньше. Мы заплатили около 170 долларов за ночь после уплаты налогов и стоимости парковки (10 долларов за ночь за парковку на их частной парковке, которая не указана на их сайте) и ожидали чего-то более приятного за эту цену. Вестибюль чистый и приятный, но номера устарели, ковровое покрытие в пятнах, а в ванной комнате есть плесень и пятна. Этого было недостаточно, чтобы пожаловаться, пока мы не обнаружили пятна и даже кровь на обоих одеялах нашей кровати. Было около полуночи, мы были измотаны и уже были в пижамах, поэтому мы сфотографировали пятна, отложили одеяла в сторону и решили лечь спать без одеяла. Утром мы принесли прикрепленные фотографии на стойку регистрации, где отчетливо видны желтые пятна и человеческая кровь на одеялах. Они лишь вяло извинились и не предложили даже частичного возмещения за очередные ПЯТНА ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ КРОВИ, из-за которых наше одеяло стало непригодным к использованию. Очень разочарованы номерами и обслуживанием за такую ​​цену. Я бы больше здесь не остановился.

Я останавливался в отеле Hyatt Place Richmond Airport со своей семьей 9 сентября 2025 года. Когда я заселился, мне дали номер 403. Когда мы вошли в номер, там был ужасный запах, как будто внутри было что-то мертвое и гнилое. Я немедленно спустился к стойке регистрации и возразил, что не могу спать с семьей в этом номере, и что они планируют переселить меня в другой номер. Они сказали мне, что другого свободного номера нет, и что менеджер будет в отеле утром, и я могу с ним поговорить. Когда я поднялся наверх, я увидел экономку, убирающую другой номер с открытыми дверями. Я спросил ее, во всех ли номерах на этом этаже такой запах, и она ответила, что он только в некоторых, и что это проблема, которую они пытаются решить. Ну, мы просто не могли спать, запах был настолько неприятным и сильным, а моя жена и дочь не переставали кашлять и жаловаться на то, что я выбрал Hyatt. Утром я первым делом встал, чтобы поговорить с менеджером. Он поначалу был любезен и спросил, не хочу ли я остаться в отеле ещё на одну ночь бесплатно, так как было воскресенье, и в отеле были свободные номера. Я сказал, что не путешествую и что мне нужно вернуться в родной город по работе в понедельник. Затем он сказал мне не оставлять плохих отзывов об отеле и что они вернут мне деньги. В общем, я так и не получил никаких возвратов, даже после того, как попытался связаться с отелем. Если вы находитесь в Вирджинии, настоятельно рекомендую НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В HYATT PLACE RICHMOND AIRPORT!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, потому что он удобно расположен рядом с гоночной трассой Richmond Raceway, что для нас огромный плюс. Расположение отличное… рядом есть всё необходимое, включая фастфуд, дорогие рестораны, крупные магазины и аптеки. Вид из номера всегда красивый, что нам очень нравится. Однако есть и несколько недостатков. Некоторые сотрудники не так дружелюбны, как другие, что может немного разочаровать. В нашем номере было странное грязное пятно на дне ванны, а слив в ванной работал не очень хорошо. Кроме того, такие необходимые принадлежности для душа, как шампунь, кондиционер и гель для душа, были заполнены лишь примерно на четверть. В целом, номер был чистым и комфортным, а вид — его главная изюминка. Это приличное место для проживания, если для вас главное расположение, но несколько улучшений в обслуживании и ремонте сделали бы его лучше.

Ух ты! Этот отель Hyatt такой красивый и чистый. Всё было сделано на высшем уровне.
Напор воды в душе, обилие полотенец и чистота просто порадовали!
Я бы остановился здесь снова. У нас есть номер-люкс.
Одна рекомендация: курильщикам лучше переместиться подальше от главного входа.

Старые и без особого ремонта. Не очень хороший завтрак (шведский стол) с бумажными тарелками и вилками. Зона для завтрака не очень большая, поэтому там довольно хаотично.
Номера хорошего размера, но не всё работает, например, дверца маленького шкафа.
Персонал очень дружелюбный и старается, чтобы вас обслужили.
Отличное расположение по отношению к аэропорту, рядом с торговым центром с множеством ресторанов быстрого питания и недалеко от города.

Hyatt Place Richmond Airport.
Отель расположен недалеко от аэропорта, слева — большой торговый центр, справа — небольшой. К сожалению, толпы здесь не очень людно, и это немного небезопасно. Торговая зона слева в основном предназначена для шопинга, а в небольшой торговой зоне справа есть несколько ресторанов и сетевых ресторанов быстрого питания. Однако есть сетевой ресторан, который мне нравится — Cracker Barrel Old Country Store. Еда там неплохая, а цены разумные. Я всегда учитываю этот список, когда путешествую. Отель неплохой, обслуживание хорошее, но совершенно непонятно, почему в таком отдалённом районе так много парковочных мест, и при этом за парковку всё равно берут плату.

Hyatt Place Richmond Airport.
Он расположен недалеко от аэропорта. Слева есть большой торговый центр, а справа — небольшой торговый центр. К сожалению, толпы людей разбросаны и немного небезопасны. Магазины слева в основном предназначены для шопинга. В небольшом торговом районе справа есть несколько ресторанов и ресторанов быстрого питания. Однако есть сетевой ресторан, который мне очень нравится, «Cracker Barrel Old Country Store». Еда неплохая, а цены разумные. Я учитываю список, когда путешествую. Отель нормальный, обслуживание нормальное, но действительно непонятно, почему в таком отдаленном районе так много парковочных мест, и они взимают плату за парковку.

Прекрасно провели время в Hyatt Place Richmond Airport. Отель предлагает удобный трансфер до аэропорта, что облегчило поездку. Номера просторные, чистые и оснащены удобными диванами, что отлично подходит для отдыха. Весь отель в хорошем состоянии, приятный аромат ощущается повсюду, даже в лифтах. Меню завтрака было разнообразным, и все было свежим. В целом, чистое, комфортное и хорошо управляемое место. Настоятельно рекомендую!

Это замечательный отель, но их политика уборки номеров только «раз в три-четыре дня» — это просто чистая жадность. Мы приехали 6/4/2025, и наше первое впечатление было идеальным. Мы были в Вирджинии на выпускном в старшей школе, и этот отель был в очень удобном месте недалеко от I-64. В этом районе много ресторанов, и даже магазин Target поблизости.
Все было хорошо до второй ночи. Утром мы оставили все наши полотенца, мочалки и коврики для ванной на полу в ванной, чтобы они знали, что мы хотим их поменять, когда будут убирать в нашем номере.
Мы были вне дома и были заняты весь день, и вернулись в наш номер только в 10:30 вечера. Когда мы вошли в наш номер, мы обнаружили его в том же состоянии, в котором оставили утром… полотенца на полу в ванной, полные мусорные баки и неубранные кровати. Моя жена была измотана и просто хотела лечь спать, поэтому она использовала все еще влажные грязные полотенца с пола в ванной, чтобы принять душ. С учетом сборов этот номер стоил около 200 долларов за ночь.
Пока моя жена принимала душ, я пошел на стойку регистрации, чтобы сказать им, что их горничные пропустили наш номер, и мне нужны чистые полотенца и т. Д. Мне сказали, что наш номер не «пропустили», это их политика — убирать номера только «раз в три-четыре дня».
Я был НЕ ДОВОЛЕН. Если бы мы хотели грязный номер, мы могли бы остановиться в мотеле за 50 долларов за ночь. За 200 долларов за ночь я ожидал, что номер будут убирать ежедневно.

Отель Hyatt рядом с центром Ричмонда — отличный выбор для проживания. Всего в 10 минутах от центра города, просторные номера и уютная атмосфера. Завтрак — настоящая находка: он предлагает восхитительный выбор блюд, которые помогут вам начать день с пользой. Дружелюбный персонал и удобная парковка делают его ещё лучше. Настоятельно рекомендуем за комфорт и близость к достопримечательностям Ричмонда.

Первый предоставленный номер был кишел летающими насекомыми. Спустился на стойку регистрации и сообщил им о ситуации, и они немедленно переселили нас. Второй предоставленный номер был отличным.
Завтрак «шведский стол», который был подан, не был теплым и не очень сытным. Не было сиропа для подаваемых блинов.
Весь персонал стоял за стойкой, просто наблюдая за клиентами, и должен был следить за тем, чтобы вся еда оставалась горячей, и постоянно убирать территорию и протирать все столы.
Клиенты и персонал, работающий в отеле, курили около двери. Курение должно быть не менее чем в 50 футах от входа в любую дверь или вход.

Я пишу этот отзыв, остановившись в отеле Hyatt Place Richmond Airport. Мы прилетели из Огайо вчера вечером и зарегистрировались на пять ночей. Мы были впечатлены как самим отелем, так и его расположением – прямо рядом с межштатной автомагистралью I-64, с множеством магазинов и ресторанов в приятном, на первый взгляд, районе. Бесплатный завтрак сегодня был замечательным, и в отеле есть бесплатные бутылки холодной воды, которые можно взять каждый раз, когда выезжаешь из отеля. В номере есть холодильник, а рядом с лифтом – льдогенератор. Я оставил чаевые девушке, работающей в зоне завтрака, потому что, по моему мнению, всё было замечательно и чисто. Целью нашей поездки было присутствовать на выпускном моей племянницы в колледже Уильяма и Марии в Уильямсбурге этим вечером, а также на других мероприятиях, посвящённых её окончанию. Утром мы чудесно провели время в парке Меймонт, прежде чем отправиться в Уильямсбург. Мы присоединились к другим членам семьи на выпускном, а затем чудесно поужинали в Уильямсбурге после окончания школы. В общем, чудесный день… Пока мы не вернулись в наш отель около 22:30 после очень долгого, но приятного дня.
Когда мы прибыли в наш номер около 22:30, мы обнаружили, что наш номер не убрали. Кровати были не заправлены, а все полотенца и т. П. Лежали на полу в ванной, как мы их оставили утром.
Моя жена пользовалась полотенцами и т. П. С пола, чтобы принять душ и лечь спать. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сказать им, что наш номер не убирали.

Превосходное обслуживание на стойке регистрации. Исключительно чистый номер. Отличный завтрак. В целом, первоклассное обслуживание в Hyatt. С Hyatt вы никогда не ошибётесь. Ещё один прекрасный дом вдали от дома. Просторный, чистый, комфортный и действительно вкусный завтрак!

Аманда была одним из лучших впечатлений от регистрации, которые у меня были. У меня была проблема с бронированием от третьей стороны, но она справилась с этим так хорошо. Удивительный человек сделал мой вечер тем, как она справилась с этим, несмотря на то, что было 10 вечера. Хотелось бы, чтобы в каждом отеле были такие сотрудники.