Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Richmond-Downtown 3*

Я здесь по контракту на работу и за то, что платит моя компания; помимо того, что я являюсь участником Diamond, я ожидал бы гораздо большего. С чего мне начать? В спортзале работает лишь часть оборудования; ни один из двух велосипедов Peleton не работает. Система отопления/обдува была неисправна с момента прибытия (опять же, я здесь надолго, и перевезти все мои вещи было бы слишком сложно), она дает сбои и либо остается горячей, когда мне нужен воздух, либо остается холодной, когда мне нужно тепло, или просто не работает вообще! В ванной облупился потолок, я сообщил об этом, и мне сказали: «Все в порядке, вы не несете ответственности». Иногда в самые холодные зимние дни я выхожу из своей комнаты, и в коридорах создается впечатление, будто я попал в саму зимнюю бурю, поскольку коридоры не отапливаются. Завтрак не очень желателен, а диспенсеры для воды и сока также будут добавлять в напитки плавучие вещества. У меня есть мини-кухня, поэтому я просто перестал ходить и готовить самостоятельно, хотя этот вариант был удобен. У моей плиты в комнате есть ручки, которые не подходят и постоянно отваливаются, и их трудно выключить и включить. Иногда у меня отключается горячая вода после зимнего шторма, из-за которого я оставался без горячей воды в течение 2 недель. В это время мне пришлось неудобно идти на другой этаж (несколько этажей выше), чтобы принять душ, мне сказали, что у меня будет доступ к душу там в течение недели, но, оставив в комнате мой дорогой гель для душа, чтобы не таскать его туда-сюда, его забрали, даже если в комнате не было убрано. Я также встретил кого-то, спящего в комнате, которая была обозначена как моя душевая, и мне сказали, что она занята, поэтому им пришлось забронировать ее. Для участников со статусом Diamond нет никаких особых привилегий, и хотя я прилетел и сказал им, что парковка мне не понадобится, с моей компании взималась плата в размере 25 долларов в день за парковку (я здесь уже 6 месяцев). Дополнительных «общений» с вином, супом, салатом и т. Д. Почти никогда не бывает. Доставленные мной посылки почти всегда отсутствуют или доставляются не в то место, и мне приходится идти на охоту, которую я просто так и не получил, и никто не позаботился и не предложил решение. Ковер в моей комнате не выглядит чистым, поэтому я постоянно ношу тапочки. Это заведение не соблюдает имя или стандарты Hilton, особенно в центре столицы. Единственное, что отражает это, — это цены.