Days Inn by Wyndham, Glen Allen - Richmond North

Они обманули меня и мою девушку, забронировали не тот номер после того, как я позвонил и уточнил, какой номер мне нужен, затем они предложили мне заплатить дополнительно более 100 долларов за то, что они хотели назвать платой за «обновление», и все это время они постоянно говорят мне, что это моя вина. Они грубы и НЕ завтракали!

Это было вдвое дороже, чем в соседних бюджетных отелях. Я ошибочно полагал, что это будет более фешенебельно! Следовало ехать в место за 89 долларов. Просто не стоит своих денег. Старый телевизор. Залипающий пульт. Кофемашина была хороша, но пенопластовые стаканчики без крышек раздражали. Не чувствовал себя очень желанным гостем со стороны сварливого человека за стойкой, который нас регистрировал.

Не могу поверить, что заплатил 200 долларов за эту дыру. Она старая и изношенная. В номере нет кофейника. В холодильнике осталась еда от предыдущего клиента. Ванная комната отвратительная. Это всего лишь одна ночь, чтобы переночевать и свалить куда подальше. К сожалению, я прочитал фейковые отзывы на hotels. Com. Тьфу.

Отличный администратор на стойке регистрации. Он был очень теплым и дружелюбным. Номера были чистыми и уютными. Остановился бы здесь снова.

Это был, безусловно, один из худших впечатлений от отеля за всю историю. Конечно, номер был приличным. Красивый и чистый по большей части, и процесс регистрации прошел нормально. Однако при выезде из отеля вычитаются серьезные баллы, или, лучше сказать, их отсутствие. Это была полная катастрофа. При выезде я попросил у клерка квитанцию, как всегда делаю при выезде, и обычно получаю ее без проблем, до сих пор и в этом месте. Мне сказали, что я не могу получить квитанцию, и продавец серьезно отнесся ко мне, когда я спросил, почему. В этот момент я начал спрашивать менеджера, который вышел через 10 минут, и снова попросил квитанцию ​​и объяснение, почему так сложно выполнить такой простой запрос. Было немного взад и вперед, и, наконец, я потребовал, чтобы они сделали копию чека, который я заметил, сидя на стойке, и написал там время моего выезда.
О, и становится еще хуже… Очевидно, выразив свое разочарование, я спросил ее имя, чтобы сделать пометку, видя, что она менеджер, поэтому я подумал… Пришел и узнал, что она вообще НЕ МЕНЕДЖЕР, и когда я спросил ее по имени менеджера, она заявила, что у нее нет этой информации…
На этом я закончил и просто ушел.
Никогда больше я не остановлюсь в этом месте. Несмотря на то, что цена и расположение были хорошими, я просто заплачу немного больше, чтобы остановиться либо в ближайшем отеле Best Western, либо вообще выберу другой отель, где, я уверен, обслуживание будет в 100 раз лучше.

Останавливались здесь на одну ночь на концерт. Поскольку это была одна ночь и отель у Уиндема, я решил, что это будет не так уж и плохо… как только мы вошли в комнату, нас поразил невыносимый запах марихуаны. Во время «проверки гостиничного номера» мы обнаружили в одном из ящиков открытую обертку от презерватива и сразу же обратились к стойке регистрации. Из-за нехватки времени мы остановились в новой комнате, но после нашей первой комнаты не чувствовали себя в безопасности и комфортно, оставаясь в нашей новой комнате. Когда мы оформляли наши жалобы, мы не получили должного обслуживания клиентов.

Отель рекламировал «Завтрак», но их завтрак состоял из кофе и сока, который в половине случаев не работал. В мой первый день, когда они убрали мою комнату, я оставил включенными кондиционер и потолочный вентилятор, но когда я вернулся во время обеда, моя комната была отключена и жарко. Никогда не видел отеля с деревянными дверями и с потолочным вентилятором. Черная плесень на нижней стороне подставок для мыла.
На стойке регистрации был ячмень. Каждое утро, когда я уходил на занятия, на стойке регистрации никого не было, а ночью ячмень. Когда я зарегистрировался, парень Барли сказал мне что-нибудь, просто указав на бумагу с моей оговоркой. Когда я пошел выезжать, там никого не было, и я не смог получить квитанцию ​​​​за свое пребывание. Я мог остаться и подождать, потому что мне нужно было быть на уроке к 8:15 утра. Даже после того, как мне было предъявлено обвинение, они все еще не прислали мне квитанцию, когда я отправил им электронное письмо, мне пришлось ждать 3 дня, пока я отправлю еще одно электронное письмо, чтобы они могли отправить квитанцию, и все, что я получил, это письмо с подтверждением без номера карты, в котором указано, что это было взимается плата. Когда я напрямую связался с Wyndham, они ничего не сделали, кроме как сказали, что попытаются добраться до отеля, на что у меня ушло 3 дня, и на телефонные звонки мне не ответили.

На их стоянке. Это было очень грязно. Мы приехали примерно на два часа раньше, чем должна была состояться регистрация, и нам даже не разрешили сидеть в вестибюле, поэтому нам пришлось идти в Waffle House. Мы вернулись, и они все еще отказывались предоставить нам нашу комнату, хотя на улице было 90 градусов, и в настоящее время нет машины и багажа, которые можно было бы катать. У них также повсюду есть пустые тележки, показывающие, что там лежат бездомные. После того, как нам пришлось позвонить третьему человеку, чтобы помочь нам попасть в нашу комнату, который не остался, они также заставили нас заплатить за это дополнительную плату. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В Best Western Plus вам повезет больше. Это примерно в 100 футах от гостиницы Days Inn. Эти люди только что показали, насколько они непрофессиональны. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы.

Я был здесь неделю и остался на втором этаже. Это всего лишь мое мнение, я считаю, что в 21 веке во всех отелях должно быть запрещено курение. Меня поместили в курилку, и, поскольку я сам не курил, это все, что я мог учуять на 2 этаже. Пришлось купить сильнейший Фебриз и большой освежитель воздуха для помещений. Если люди хотят курить, выделите специальное место для курения на улице. Сервис там отличный, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Поэтому, пожалуйста, подумайте о том, чтобы стать отелем, в котором запрещено курение.

Плюсы: расположение хорошее. Комната была в основном чистой. Минусы: Грязное полотенце в ванной. Дверную защелку сняли с двери. Воздушный блок был очень громким. Дыра в диване. Телевизионное изображение было намного меньше, чем на экране телевизора на всех каналах.

Нам нужно было место, где можно переночевать по дороге домой из Санкт-Петербурга. Я забронировал номер на день раньше, думая, насколько это может быть плохо, это собственность Wyndham. Неправильно. Этот Days Inn был настолько простым, что это было просто смешно. Там была одна лампа (без USB-порта), ни часов, ни мыла, только шампунь-кондиционер, простыни, которые не подходили к очень мягкому и неудобному матрасу. В ванной комнате не было ни вентилятора, ни воздуха, но там было место, где раньше была труба, набитая бумагой. Электрическая розетка в номере не была правильно установлена, она свисала из стены. Самое лучшее в нашем пребывании — это телевизор, мы смогли посмотреть игру. Моя дочь всегда говорит, что вы получаете то, за что платите. В следующий раз я заплачу дополнительно. Не стоит экономить.

Было чисто, кровать удобная. Мы не могли получить звук на телевизоре. Я подошел к стойке регистрации, и он сказал, что кто-нибудь придет. Подождав 30 минут, я поискал на ютубе звуки на телевизоре LG и попробовал все, что они предлагали.
Прошло 2 часа, звука по-прежнему нет. Мы позвонили на стойку регистрации и сказали, что не беспокойтесь, мы идем спать.

Хотя комната выглядела чистой и запахи ароматов были очевидны. Отель был в запущенном состоянии, так как кондиционеры и вентиляторы в ванной были слишком шумными, чтобы их можно было оставить включенными. В бронировании указано, что завтрак включен. Завтрака не было, на территории были доступны закусочные. Ни вечером, ни на следующее утро в отеле никого не было, мы выехали в 8.30 утра.

Мне бы хотелось дать нулевой старт. Я бронирую комнату для некурящих, и запах сигарет невыносим, ​​на обложке были целые горящие сигареты. Полотенца были кусками. Холодильник не работал, душ был отвратительным. В комнате пахнет. Ванная была грязной. Матрас такой, будто спишь в желе.