Отзыв об отеле Ocean View Inn 2*

Избегайте этого места. Чистота всего этого заведения просто отвратительна. Через минуту после входа в номер я почувствовал затхлый запах, откинул простыни и обнаружил волосы и пятна, заметил липкие следы на обеих прикроватных тумбочках, и было ясно видно, что пол не был подметен или вымыт, а следы обуви были очевидны. Я немедленно позвонил на ресепшн, и меня заселили в два других номера, во всех из которых явно отсутствовала общая уборка и санитарные условия вызывали сомнения. К сожалению, я спал в третьем номере, так как не смог найти другое место поблизости в 11 вечера, но мне было так неудобно, что я спал в своей повседневной одежде, чтобы хоть как-то защититься от грязного постельного белья. Пара на ресепшене отнеслась ко мне пренебрежительно и без извинений. Женщина вошла в первый и второй номера, и я указал ей на невероятную мерзость, но ей, похоже, было все равно, никаких извинений, вместо этого она просто хотела, чтобы я переселился в другой номер, и надеялась, что я оставлю все как есть. Я последовала за ней к стойке регистрации, и мужчина был столь же пренебрежителен, опять же, без извинений и без каких-либо замечаний по поводу чистоты. Больше всего меня обеспокоило то, что в первых двух номерах я откинула простыни и переложила подушки, а перед тем, как мы покинули первый и второй номера, она заново застелила кровати, как будто кто-то другой собирался заселиться в эти номера! Буквально закрывая волосы, на которые я указала, и пятна. Видимо, их типичным клиентам наплевать на сомнительное состояние простыней, остатки чужих волос повсюду, множество пятен, остатки еды на плите, прикроватных столиках или под обеденным столом, зубную пасту на зеркалах в ванной или многочисленные следы обуви на явно невымытом полу, но меня это, безусловно, волнует. И это далеко не полный список, фотографии едва ли передают уровень грязи, который, например, виден невооруженным глазом в ванной, где плинтусы покрыты засохшими волосами и пылью. В третьем номере на шторы было что-то разбрызгано. Позвольте мне уточнить, я много путешествую и не раз сталкивался с проблемами при выборе мотеля, но это, безусловно, самое отвратительное место с атмосферой притона, где мне когда-либо приходилось ночевать. Я молился, чтобы не подхватить клопов, грибок стопы, конъюнктивит или какие-нибудь вирусные инфекции из-за явно антисанитарных условий. Я в шоке, что есть хоть какие-то положительные отзывы об этом месте, основанные на моем опыте. На следующее утро я пришел рано и поговорил с мужчиной на ресепшене, чтобы правильно оформить выезд и сдать ключи. Я поздоровался, он поздоровался, а затем я назвал свое имя, и его поведение изменилось, он тут же стал грубым, не извинился и велел мне уйти, потому что он «все знает и уже ответил напрямую AirBnB». Я была шокирована тем, что он не хотел извиниться или даже обсудить проблему чистоты или ситуацию в целом, и сказал, что ему не понравился мой тон, и что, поскольку меня снимали на видео в холле, он собирается отправить видео в AirBnB в качестве доказательства того, что проблема во мне. Я спросила, владелец он или просто менеджер, и он заявил, что «не обязан отвечать на мои вопросы и чтобы я ушла». Только тогда я смогла что-то сказать, учитывая отвратительное состояние номера и его нежелание это исправить. Я дрожала от этого конфликта. Газлайтинг, когда он говорит, что проблема во мне и в их санитарных проблемах? Безумие. После долгих препирательств со службой поддержки AirBnB отель Ocean Inn согласился частично вернуть мне 165, 92 доллара, а оставшаяся сумма в 173, 04 доллара была оплачена AirBnB в качестве «единовременной компенсации за любые неудобства, возникшие во время бронирования». Меня возмущает тот факт, что отель Ocean Inn пытался добиться лишь частичного возврата средств, учитывая, что я скрепя сердце провела там всего одну ночь из четырех забронированных и чувствовала себя небезопасно даже в этом случае. Мораль истории: избегайте этого места и не рискуйте своими деньгами!