Отзыв об отеле Ocean View Inn 2*

Tracy S.

4/10
EnglishРусский
Один из худших мотелей, в которых я когда-либо останавливался. За такую ​​цену я не ожидал роскошных условий, но… по прибытии нужно было позвонить в звонок, чтобы попасть в офис. Мужчина, регистрировавший меня, даже не встал, он сидел за стойкой, я видел только макушку его головы. Дал мне ключ от номера, на первом этаже. Мы вошли, шторы так сильно свисали, что их невозможно было полностью закрыть. Я тут же вернулся в офис и попросил другой номер, потому что не мог спать, не имея возможности закрыть шторы. Он настаивал, что других номеров нет, все забронировано. Я настаивал, что не могу спать, если не чувствую себя в безопасности, поэтому он переселил нас примерно на 5 номеров ниже. Войдя в этот номер, я увидел грязный пол, сломанный стул за столом, прожженные дыры в одеяле, отодвинутое одеяло, волосы на кровати и сильно испачканные или грязные простыни. Вернулся на ресепшн, он послал горничную поменять постельное белье и подмести пол. На следующий день, когда мы остановились, засорился туалет. Я позвонила на ресепшн и сообщила об этом, мне сказали, что пришлют кого-нибудь. Через несколько минут раздался стук в дверь, и нам дали вантуз, чтобы починить туалет.
И наконец, около 9:00 я пошла наполнить холодильник льдом (льдогенератор находится в прачечной, на вывеске написано, что часы работы с 8:00 до…). Дверь была заперта. Я позвонила на ресепшн, мне сказали, что я могу прийти и забрать ключ, чтобы открыть её! Я пошла за ключом (за ресепшеном сидели двое мужчин, один из них тот, кто принёс вантуз накануне), и мне сказали, что я также должна его вернуть. Я сказала ему об этом, так что теперь, похоже, я здесь работаю. Когда я пришла вернуть ключ после того, как открыла дверь, за ресепшеном сидели трое человек! Худший опыт обслуживания клиентов в моей жизни!

Цена номера от 4 360 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.