Отзыв об отеле Hampton Inn Norfolk-Naval Base 2*

Обычно я не пишу отзывы, потому что понимаю, какое сильное влияние они могут оказать на бизнес, но мой опыт проживания в отеле Hampton Inn Norfolk Naval Base был настолько неприемлемым, что просто заслуживает этого. Это, без сомнения, был худший отель в моей жизни.
С момента заселения ничто не соответствовало стандартам, которых я привык ожидать от отелей Hilton. Персонал не следовал стандартным процедурам регистрации Hilton, и общее впечатление от отеля было обветшалым, неорганизованным и небезопасным.
Сам номер был в ужасном состоянии. Датчик дыма был буквально завернут в целлофан — единственной возможной причиной было его не срабатывание. Одно это уже представляет собой вопиющую угрозу безопасности и совершенно неприемлемо. Что ещё хуже, когда я лег в постель, постельное бельё было всё ещё влажным и отдавало сильным запахом хлорки, что наводило на мысль, что его «постирали», но не высушили перед тем, как снова застелить. Лежать на мокрых простынях не только неприятно, но и вызывает серьёзные вопросы о чистоте и санитарных нормах.
Общее состояние отеля было обветшалым и запущенным. Коридоры, общие зоны и номера производили впечатление плохо сохранившихся. Вместо ощущения, что я нахожусь в безопасном и гостеприимном отеле Hilton, я чувствовал себя так, будто попал в небезопасную среду, где комфорт и безопасность гостей явно не были приоритетом.
Это пребывание подорвало мое доверие к этому отелю и крайне негативно отразилось на репутации Hilton. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность проживания здесь, рассмотреть другие варианты в этом районе. Небезопасные условия, отсутствие элементарных стандартов и общее запущенное состояние отеля просто неприемлемы.