Отзыв об отеле Delta Hotels by Marriott Chesapeake Norfolk 3*

Когда я читаю отзывы, я предполагаю, что хорошие, вероятно, проплачены, а ужасные — написаны людьми, которых невозможно угодить. Но я приняла решение остановиться в этом отеле, основываясь на отзывах на этом сайте, поэтому чувствую себя обязанной потратить несколько минут на написание отзыва. Мой опыт был далек от положительных отзывов, размещенных здесь (большинство из которых, как я пришла к выводу, были проплачены владельцем или менеджером). Ванная комната была достаточно чистой, но мебель в номере и ковер были покрыты пятнами (фото прилагаются). Затемняющие шторы были порваны с одной стороны и не открывались, поэтому в течение дня в номере было мало солнечного света. Номер не убрали после нашей первой ночи, поэтому пришлось спуститься на ресепшн, чтобы хотя бы кто-то принес свежие полотенца (другая гостья жаловалась на плохое обслуживание прямо передо мной, так что проблема была не в одном номере). На ее тележке не было кофейных чашек, поэтому пришлось снова спуститься на ресепшн. На второй день, когда мы уезжали, я попросила их ОБЯЗАТЕЛЬНО убрать наш номер. Кровать застелили, полотенца поменяли, но чашки для кофе так и не заменили, а коврики для ванной не оставили, поэтому пришлось снова звонить на ресепшн. Лифты выглядели так, будто за ними не ухаживали годами: грязная и сломанная плитка и т. Д. Плитка по всему зданию выглядела изношенной. В целом, на мой взгляд, отель даже близко не соответствовал стандартам Marriott и не оправдал средний рейтинг в 4, 5 звезды. Из положительных моментов можно отметить, что большинство сотрудников были приятны в общении.