Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Norfolk Military Circle 2*

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! СОХРАНИТЬ СЕБЯ! Итак, вот ситуация, через которую мы прошли: мы позвонили по стороннему номеру, который мы использовали для бронирования отеля на 2–4 августа, и спросили, можем ли мы получить возмещение за последнюю ночь из-за того, насколько плохо это место. Был. Ничего не работало (в туалетах не смывали кондиционер, ячмень работал), и мы хотели уйти, нам сказали, что нам нужно получить одобрение от отеля, чтобы получить возмещение. Итак, мы идем к стойке регистрации и спрашиваем их, и они говорят, что нам нужно позвонить третьему лицу, и мы сказали им, что только что разговаривали с ними по телефону. Итак, парень сказал, что ему нужно позвонить своему менеджеру, и они перезвонят нам и ответят. Через несколько часов ничего не произошло, поэтому мы снова позвонили третьей стороне, и они сказали, что менеджер отклонил наш возврат средств, так что мы были чертовски ужасны. Нас все еще не было, и к тому времени, когда мы вернулись домой в отель, наша карта-ключ не открыла дверь около полуночи, мы подошли к стойке регистрации и спросили их, почему, и они сказали, что мы выехали. Раньше мы сказали им, что не собираемся выезжать, пока не получим возмещение, и они все равно сделали это, не предупредив нас. Поэтому мы попросили вернуть деньги или предоставить новую комнату, и он сказал, что ему нужно позвонить своему менеджеру, чтобы вернуть деньги и не получить новую комнату. Я также попросил вернуть наш депозит, от которого нам пришлось отказаться, потому что нам было 18 лет, и он сказал, что он уже был возвращен, хотя я до сих пор не вижу ожидающего возврата. В итоге нам пришлось забронировать другое место в час ночи. Затем, когда мы проснулись, мы позвонили им и попросили поговорить с менеджером, но они отказались дать нам свой номер, потому что он был «занят». Ужасный опыт, и персонал был очень неуважительным, пытался заставить нас сказать, что мы выехали, хотя мы этого не сделали. Это место нужно закрыть. Надеюсь, мне вернут деньги, но я пишу этот обзор через 2 дня, чтобы спасти кого-то еще.