Отзыв об отеле Best Western Plus Chesapeake Bay-Norfolk 2*

Персонал на ресепшене был дружелюбным, приветливым и внимательным, что стало одним из немногих приятных моментов нашего пребывания.
К сожалению, номер не оправдал ожиданий от отеля в этом ценовом диапазоне. Мы обнаружили насекомых, в том числе пауков и, по-видимому, жуков. Отель, взимающий высокую плату, должен придерживаться гораздо более строгих стандартов уборки и борьбы с вредителями.
Уборка номеров также стала большим разочарованием. Наш номер убирали нерегулярно, и нам пришлось несколько раз звонить, прежде чем нам оказали помощь. Персонал выглядел перегруженным, что наводит на мысль о нехватке персонала или отсутствии эффективных процедур.
Сам завтрак был хорошим, но общее впечатление – нет. Сотрудник, отвечающий за завтрак, казался перегруженным, а обеденная зона слишком мала для количества гостей, которое может вместить отель. В часы пик там становится тесно и некомфортно.
Бассейн хороший, но не содержался на должном уровне. Ему явно требуется более частая уборка, особенно учитывая, сколько семей и детей пользуются им каждый день летом. Ежедневное обслуживание должно быть минимальным.
Пляж отличный и, безусловно, является лучшей особенностью этого отеля. В целом, у этого отеля есть потенциал, но он не дотягивает до нужного уровня в нескольких важных аспектах. За такую ​​цену я ожидал гораздо лучшей чистоты, более качественной уборки номеров и удобств, которые позволили бы комфортно разместить всех гостей. Я не считаю, что отель предлагает хорошее соотношение цены и качества.