В целом, отель прекрасен, но нас разочаровали несколько моментов нашего пребывания, особенно учитывая, что мы отмечали годовщину.
Во-первых, наша семья подготовила сюрприз для нашего номера — подарочную карту, клубнику в шоколаде и шампанское. Перед приездом я позвонила, чтобы узнать, готов ли наш номер, и Шариф ответил, что он будет готов. Однако, когда мы приехали, нам сообщили, что он не готов. Хотя нас переселили в другой номер, сюрприза нас по прибытии уже не было, что нас разочаровало.
Во-вторых, одной из главных причин, по которой мы выбрали этот курорт, был бесплатный трансфер на автомобиле Lexus. Ранее в тот же день мы воспользовались им, чтобы посетить винодельни, и нам сказали просто спуститься вниз примерно за пять минут до нашего отъезда на ужин. Мы спустились в 19:20 к нашему забронированному времени в 19:45, и нам сказали, что первая свободная машина будет только в 20:00. На улице стояло шесть автомобилей Lexus, и никто из гостей не ждал, но нам сказали, что они не могут нас разместить. В результате моему мужу пришлось идти под дождем, чтобы забрать нашу машину, доехать до города, найти парковку и вернуться после ужина. Это полностью свело на нет удобство и роскошь, на которые мы рассчитывали.
Наконец, мы забронировали парный массаж «Время для двоих», потратив около 800 долларов, включая чаевые. Хотя сами массажи были приятными, спа-процедуры после них разочаровали. Внутренняя ванна наполнилась желтой водой, и в ней был паук. В открытой гидромассажной ванне по краям было множество муравьев, а в воде — мусор и насекомые. Это был не тот уровень чистоты и качества, которого мы ожидали от роскошного курорта и спа-центра.
Хотя нам понравились многие аспекты отеля, эти проблемы значительно повлияли на то, что должно было стать особенным празднованием годовщины.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, наша семья подготовила сюрприз для нашего номера — подарочную карту, клубнику в шоколаде и шампанское. Перед приездом я позвонила, чтобы узнать, готов ли наш номер, и Шариф ответил, что он будет готов. Однако, когда мы приехали, нам сообщили, что он не готов. Хотя нас переселили в другой номер, сюрприза нас по прибытии уже не было, что нас разочаровало.
Во-вторых, одной из главных причин, по которой мы выбрали этот курорт, был бесплатный трансфер на автомобиле Lexus. Ранее в тот же день мы воспользовались им, чтобы посетить винодельни, и нам сказали просто спуститься вниз примерно за пять минут до нашего отъезда на ужин. Мы спустились в 19:20 к нашему забронированному времени в 19:45, и нам сказали, что первая свободная машина будет только в 20:00. На улице стояло шесть автомобилей Lexus, и никто из гостей не ждал, но нам сказали, что они не могут нас разместить. В результате моему мужу пришлось идти под дождем, чтобы забрать нашу машину, доехать до города, найти парковку и вернуться после ужина. Это полностью свело на нет удобство и роскошь, на которые мы рассчитывали.
Наконец, мы забронировали парный массаж «Время для двоих», потратив около 800 долларов, включая чаевые. Хотя сами массажи были приятными, спа-процедуры после них разочаровали. Внутренняя ванна наполнилась желтой водой, и в ней был паук. В открытой гидромассажной ванне по краям было множество муравьев, а в воде — мусор и насекомые. Это был не тот уровень чистоты и качества, которого мы ожидали от роскошного курорта и спа-центра.
Хотя нам понравились многие аспекты отеля, эти проблемы значительно повлияли на то, что должно было стать особенным празднованием годовщины.