Отзыв об отеле Goodstone Inn & Restaurant 4*

Alina O.

2/10
EnglishРусский
Мы с партнером имели удовольствие посетить это место дважды, и надо сказать, оно просто потрясающее. Место красивое, с живописными окрестностями, которые сделают любой свадебный день волшебным. Дженнифер, наш контакт с местом встречи был дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
К сожалению для нас, после того, как мы запросили контракт, дела приняли неутешительный оборот. Примечание. Когда вы запрашиваете контракт на основе предложения, вы заключаете устное соглашение. Место проведения сохраняет предложение и дату до даты, указанной в контракте. Дженнифер потребовалось две недели, чтобы отправить нам соглашение, и, к сожалению, стоимость номера выросла вдвое по сравнению с первоначальной ценой. Дженнифер сказала, что ничего нельзя сделать. Когда мы отказались, Дженнифер сообщила нам, что дата больше не доступна, и пожелала нам хорошего дня. Я был шокирован.
Еще больше расстраивало то, что не было предложено никаких извинений или средств правовой защиты в связи с неудобствами. Я работаю в отрасли. Я понимаю. Вы делаете ошибки, вы получаете лучшие возможности для бизнеса… но вы никогда не игнорируете клиента просто так, особенно когда представляете элитную недвижимость. Я отправил письмо генеральному директору для обсуждения ситуации, но ответа так и не получил.
Очень жаль, что место с таким большим потенциалом омрачено таким плохим менеджментом и обслуживанием клиентов. Отсутствие общения и доведения до конца оставило неприятный привкус и омрачило красоту места проведения. Не тратьте свое время.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.