Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Lynchburg Airport/University Area 3*

Stephanie E.

10/10
EnglishРусский
Персонал этого отеля буквально спас Рождество для нашего девятилетнего сына и создал семейное воспоминание, которое мы будем беречь вечно.
С того момента, как мы вошли, Джош и добрая молодая женщина на стойке регистрации сделали всё возможное, чтобы превратить то, что могло бы быть душераздирающим моментом, в настоящее праздничное волшебство.
Вот что произошло:
Мы выбежали из дома, и наш младший сын случайно оставил своего любимого эльфа Боба. Он был в отчаянии. Пока мы пытались его утешить, наш старший,
Из лучших побуждений,
Упомянул, что эльф не настоящий. Вот тут-то и нахлынули слёзы и задался вопросом, который ни один родитель не хочет слышать: «А Санта тоже ненастоящий? »
Решив спасти этот момент, я зашла в магазин перед заселением и тайком купила ещё одного эльфа. Мой муж заранее позвонил и поговорил с Джошем, спросив, можем ли мы оставить нового эльфа на стойке регистрации, чтобы он «доставил» его нам в номер, как будто сам Санта.
Когда я приехал, персонал проявил такую ​​заботу и внимание ко всему. Примерно через 20 минут после того, как мы заселились в номер, мы услышали стук. Открыв дверь… никого не было. Вместо этого мы обнаружили очаровательный пакет, ожидающий нашего сына, с эльфом внутри и рукописной запиской от самого Санты!
Эта записка была самым волшебным штрихом.
Наш сын засиял. Рождественское настроение вернулось. А нас просто поразила доброта и креативность персонала.
Мы часто путешествуем, но уровень заботы и сердечности, проявленный здесь, был просто невероятным. Этот отель не просто подарил нам прекрасный отдых, он подарил нашей семье момент, который мы будем помнить всю жизнь.
Спасибо, Джош, и всей команде, за то, что сделали рождественское волшебство реальностью. 🎄💫
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.